Denuvo의 제품 관리자인 Andreas Ullmann은 게임 커뮤니티의 오랜 비판에 대응하면서 회사의 불법 복제 방지 소프트웨어를 옹호했습니다. <… 불법 복제 방지 회사가 수년 동안 게이머들로부터 직면해 온 격렬한 반발. Ullmann은 게임 커뮤니티의 반응이 "매우 유해하다"고 설명했으며 특히 성능 영향에 대한 많은 비판이 잘못된 정보와 확증 편향에서 비롯된다는 점을 강조했습니다.
정맥상 보면 Denuvo의 변조 방지 DRM은 새로운 게임을 불법 복제로부터 보호하려는 주요 퍼블리셔가 선호해 왔으며 Final Fantasy 16과 같은 최근 릴리스에서는 이 DRM을 사용하고 있습니다. 그러나 게이머들은 DRM이 게임 성능을 저하시킨다고 정기적으로 비난하며 때로는 Denuvo가 제거되었을 때 프레임 속도나 안정성의 차이를 보여주는 일화적인 증거나 확인되지 않은 벤치마크를 인용합니다. Ullmann은 크랙이 발생한 게임 버전에 여전히 Denuvo의 코드가 포함되어 있다고 주장하면서 이러한 주장을 무너뜨렸습니다.
Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 "크랙은 우리의 보호 기능을 제거하지 않습니다."라고 말했습니다. "크랙된 코드 위에 훨씬 더 많은 코드가 있습니다. 즉, 우리 코드 위에서 실행되고 더 많은 작업이 실행되도록 합니다. 따라서 기술적으로 크랙된 버전이 크랙되지 않은 버전보다 빠를 수 있는 방법은 없습니다."
Denuvo의 부정적인 평판 및 Discord 종료에 대해
열성적인 게이머인 Ullmann은 Denuvo가 DRM에 대한 게이머의 불만을 알고 있다고 강조하면서 "게이머로서 즉각적인 이점이 무엇인지 확인하기가 매우 어렵다"고 인정했습니다. 그는 효과적인 DRM을 갖춘 게임이 조기 불법 복제를 억제함으로써 "20%" 수익 증가를 볼 수 있다는 연구 결과를 인용하면서 개발자가 얻을 수 있는 이점이 상당하다고 주장했습니다. 그는 계속해서 불법 복제 커뮤니티의 잘못된 정보가 오해를 악화시켰다고 주장하면서 플레이어들에게 Denuvo가 업계에 기여한 바를 인정하고 더 실질적인 증거 없이 DRM을 비방하지 말 것을 촉구했습니다.
"이 대기업들은… 투자 위험을 최소화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다."라고 Ullmann은 말했습니다. "다시 말하지만, 이는 플레이어로서 나에게 즉각적인 이점이 없습니다. 하지만 좀 더 자세히 살펴보면 게임이 성공할수록 업데이트를 받는 시간이 길어집니다. 해당 게임에 더 많은 추가 콘텐츠가 제공될수록 게임이 더 많이 업데이트될 가능성이 높아집니다. 이것이 바로 우리가 일반 플레이어에게 제공하는 혜택입니다."
회사가 오해를 풀려고 노력했음에도 불구하고 Denuvo는 계속해서 게이머들의 분노를 샀습니다. . 2024년 10월 15일, Denuvo는 대담한 시도를 했습니다. 공개 Discord 서버를 열어 게이머들이 문제를 논의하고 질문할 수 있도록 초대했습니다. Denuvo에 따르면 이는 "우리의 의사소통, 어떤 면에서는 우리 자신을 여러분의 목소리에 개방하는 방법"이었습니다.
그러나 사용자가 폭주하자 Denuvo는 단 이틀 만에 서버의 메인 채팅을 종료했습니다. 플랫폼을 밈이 가득한 비판 허브로 바꾸려고 합니다. 수많은 사용자들이 즉시 DRM 방지 밈, 게임 성능에 대한 불만 등 일부 메시지를 게시하기 시작했습니다. 끊임없는 공격으로 인해 Denuvo의 소규모 조정 팀은 모든 채팅 권한을 일시 중지하고 일시적으로 서버를 읽기 전용 모드로 재구성했습니다. 그러나 그들의 트위터(X) 게시물에는 여전히 비슷한 반응이 넘쳐난다.
게이머와의 초기 소통 시도가 비참하게 실패했음에도 불구하고 Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 여전히 확고한 모습을 보였습니다. "어디서든 시작해야 하는 거 맞죠?" 울만이 말했다. "이제 이것이 이 이니셔티브의 시작이며 우리는 거기에 나가고 싶습니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다. Discord에서 시작될 것이며 나중에 Reddit, Steam 포럼과 같은 다른 플랫폼으로 이동할 수 있기를 바랍니다. 공식 계정을 통해 우리의 의견을 토론에 반영하세요."
향후의 투명성 노력이 커뮤니티의 견해를 바꿀지 여부는 여전히 불확실하지만, 내러티브를 장악하려는 Denuvo의 시도는 보다 균형 잡힌 커뮤니티를 조성하기 위해 고안된 것으로 보입니다. 게이머와 개발자의 대화. Ullmann이 말했듯이 "이것이 바로 우리가 찾고 있는 것입니다. 사람들과 솔직하고 좋은 대화를 나누는 것입니다. 우리 모두가 좋아하는 것, 바로 게임에 대해 이야기하는 것입니다."
