마블 라이벌즈, 부정행위를 하지 않는 플레이어를 실수로 금지한 것에 대해 사과드립니다
NetEase가 개발한 Marvel Rivals 게임이 실수로 수많은 무고한 플레이어를 금지한 것에 대해 플레이어들에게 사과했습니다. 부정행위를 퇴치하는 과정에서 호환 소프트웨어를 사용하는 많은 플레이어가 부정행위자로 오해되어 금지되었습니다. 무슨 일이 일어났는지, 그리고 왜 이 플레이어들이 실수로 금지되었는지 살펴보겠습니다.
Steam Deck, Mac, Linux 사용자의 차단 신고
NetEase는 호환 소프트웨어를 사용하여 게임(예: Mac, Linux 시스템 및 Steam Deck)을 플레이하는 Windows 이외의 사용자를 실수로 다수 차단했습니다.
1월 3일 이른 아침, 커뮤니티 관리자 James는 공식 Marvel Rivals Discord 서버를 통해 "호환성 레이어 프로그램을 사용하는 일부 플레이어는 치팅 소프트웨어를 사용하지 않음에도 불구하고 실수로 치터로 표시됩니다."라고 발표했습니다. 최근에는 부정 행위자를 강력하게 금지하면서도 호환성 레이어 소프트웨어를 사용하는 많은 비 Windows 사용자를 부정 행위자나 해커로 잘못 간주하고 있습니다.
이제 문제가 해결되었으며 영향을 받은 플레이어의 금지가 해제되었습니다. "우리는 이러한 잘못된 금지 조치의 구체적인 이유를 확인하고 영향을 받은 플레이어의 목록을 작성했습니다. 우리는 이러한 금지 조치를 해제했으며 이로 인해 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 플레이어가 실제 부정행위를 하는 경우 즉시 신고해야 한다고 덧붙였습니다." 플레이어가 실수로 금지된 경우 게임 내 고객 지원팀이나 Discord에 항소할 수도 있습니다.
SteamOS가 소프트웨어 부정 행위로 오해를 받은 것은 이번이 처음은 아닌 것 같습니다. 호환성 레이어인 Proton은 특정 치트 방지 시스템을 실행하는 것으로 알려져 있습니다.
게임 내 캐릭터 금지는 모든 레벨에 적용되어야 합니다
또 다른 문제는 경쟁이 치열한 Marvel Rivals 플레이어가 게임에서 캐릭터 금지 메커니즘을 구현하기를 원한다는 것입니다. 캐릭터 금지를 사용하면 경쟁력 있는 플레이어로 구성된 팀이 캐릭터 선택에서 특정 캐릭터를 제거하여 불리한 매치메이킹을 피하거나 적 팀의 핵심 캐릭터를 약화시킬 수 있습니다. 또한 이는 특히 최고의 영웅이 일반적으로 금지되는 경우 플레이어가 다양한 전략과 다양한 영웅을 테스트하는 데 도움이 됩니다.
사실 Marvel Rivals에는 이 기능이 있지만 다이아몬드 레벨 이상에서만 가능합니다. 좌절한 플레이어는 게임 하위 레딧에 불만을 표시했습니다. User Expert_Recover_7050은 화를 내며 게시물을 공유했습니다: "반복적으로 반복됩니다. 금지할 수 없고 이길 수 없습니다. 다음 YouTube 동영상을 위한 17번째 대체 '브론즈에서 마스터 챌린지'에 참여하고 있다는 것을 알고 있습니다. 플래티넘 플레이어는 다이아몬드 이상 플레이어는 게임을 즐길 수 있는데 왜 우리는 게임을 할 수 없는 걸까요?"
많은 고레벨 플레이어는 신규 플레이어에게 작동 방식을 가르치고 단순히 DPS 기반 팀이 아닌 더 나은 팀워크를 위한 더 많은 공간을 제공하기 위해 모든 레벨에 대해 캐릭터 금지 메커니즘을 갖는 것이 합리적이라는 생각에 동의합니다. 또 다른 Reddit 사용자는 "금지 조치는 게임을 플레이할 수 있게 만드는 부드러운 균형입니다."라고 덧붙였습니다.
NetEase는 아직 이러한 불만 사항에 응답하지 않은 것으로 보이지만 시간이 지나봐야 알 수 있을 것입니다.
