Descripción de la aplicación
Estimado cliente valioso,
Presentamos nuestra nueva aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM), diseñada para su comodidad. Esto es lo que puedes hacer:
- Monitorear el uso de datos: Realice un seguimiento de su actividad de carga y descarga de datos desde su última conexión.
- Administre su plan: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente a través de la aplicación.
- Diagnóstico de WiFi: Utilice la "Prueba de conectividad del enrutador" para solucionar problemas de WiFi entre su enrutador y su dispositivo. Reciba soluciones personalizadas para cualquier problema detectado.
- Soporte optimizado: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación: ¡no se necesitan más llamadas telefónicas!
- Pagos seguros en línea: Pague su factura mensual cómodamente a través de nuestra pasarela de pago bKash integrada sin cargos adicionales.
- Historial de pagos: Acceda a un registro detallado de todos sus pagos anteriores.
- Manténgase informado: Reciba notificaciones importantes sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias directamente desde la aplicación.
- Acceso a datos móviles: Mantenga el acceso a nuestros servicios incluso cuando utilice datos móviles. Si tu servicio se interrumpe debido a una factura impaga, puedes pagar usando datos móviles o cualquier conexión a Internet para restaurar tu servicio al instante.
Incluso si está completamente desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede acceder al "Sistema de tickets y atención al cliente" a través de datos móviles para enviar una solicitud de soporte. Nuestro equipo solucionará su problema de inmediato.
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