Descrição do aplicativo
Prezado Cliente,
Apresentamos nosso novo aplicativo Customer Relationship Management (CRM), projetado para sua conveniência. Aqui está o que você pode fazer:
- Monitore o uso de dados: Rastreie sua atividade de download e upload de dados desde sua última conexão.
- Gerencie seu plano: Solicite facilmente alterações em seu pacote de internet diretamente pelo aplicativo.
- Diagnóstico de WiFi: Utilize o "Teste de conectividade do roteador" para solucionar problemas de WiFi entre seu roteador e o dispositivo. Receba soluções personalizadas para quaisquer problemas detectados.
- Suporte simplificado: Abra tickets de suporte e comunique-se diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens no aplicativo - não são necessárias mais ligações!
- Pagamentos on-line seguros: Pague sua fatura mensal de maneira conveniente por meio de nosso gateway de pagamento bKash integrado, sem taxas extras.
- Histórico de pagamentos: Acesse um registro detalhado de todos os seus pagamentos anteriores.
- Mantenha-se informado: Receba notificações importantes sobre interrupções de serviço, ofertas e notícias diretamente no aplicativo.
- Acesso a dados móveis: Mantenha o acesso aos nossos serviços mesmo ao usar dados móveis. Se o seu serviço for interrompido devido a uma conta não paga, você poderá pagar usando dados móveis ou qualquer conexão de internet para restaurar seu serviço instantaneamente.
Mesmo que esteja completamente desconectado do nosso serviço de internet, você ainda poderá acessar o "Sistema de Suporte ao Cliente e Tickets" através de dados móveis para enviar uma solicitação de suporte. Nossa equipe resolverá seu problema imediatamente.
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