¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM permite a sus agentes de campo con datos de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a la información de casos críticos minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones de estado "sobre gancho" SWIFT. Los agentes pueden continuar con la recuperación de activos a su conveniencia y cuando las condiciones son seguras.
La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica el trabajo de campo para los controladores. Los íconos personalizables optimizan la navegación de direcciones, facilitan actualizaciones de un toque, asignaciones de ubicación de recogida y, en última instancia, aumentan las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros para centrarse en la información más relevante. Cada formulario de recuperación de activos captura información de condición detallada y evidencia fotográfica, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.
Características de la tecla RCM:
- Personalizar iconos de mapa (Pro)
- Marcado colateral de un solo toque "en el gancho"
- Proceso de recuperación de activos simplificado con informes de condición rápida, cargas de fotos y documentación de propiedad personal
- Información en el caso en tiempo real y visualización de direcciones
- Búsqueda de mapa rápido (Pro)
- Marcado de casos favorito para acceso rápido
- Filtrado de casos para enrutamiento de direcciones eficiente
- Actualizaciones rápidas de un solo toque
- Geo-actualizaciones automatizadas
- Gestión de la lista de tareas para informes de condición de unidad recuperada eficiente
¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/
Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8
Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .
Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)
Aceptación de casos móviles:
- ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
- Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
- Casos multiselecto a través de prensa larga.
- Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
- Toda la actividad se registra en el historial de casos.
