L'application d'origine d'EA, lancée en 2011 en tant que rival de Steam, est enfin remplacée par l'application EA. Cette transition, cependant, est livrée avec des inconvénients importants. L'expérience utilisateur maladroite et les connexions frustrantes qui en proie l'origine n'ont pas été résolues, et les utilisateurs risquent de perdre l'accès à leurs jeux achetés s'ils ne transfèrent pas activement leurs comptes.
Un aspect particulièrement sévère de ce changement est l'arrêt du soutien aux systèmes d'exploitation 32 bits. Bien que Steam ait également abandonné le support 32 bits plus tôt en 2024, cela laisse un petit nombre d'utilisateurs bloqués. Bien que peu probable pour les propriétaires de PC récents, les utilisateurs avec des systèmes Windows 32 bits plus anciens (comme certaines versions Windows 10 vendues jusqu'en 2020) devront réinstaller un système d'exploitation 64 bits pour accéder à leurs jeux EA. Un simple contrôle de RAM peut déterminer si votre système est 32 bits (4 Go de RAM maximum).
Cette situation met en évidence les préoccupations concernant la propriété numérique. Perdre l'accès aux jeux achetés en raison du matériel obsolète est frustrant, un problème non exclusif à EA, car la vapeur de Valve a également abandonné le support 32 bits.
Le problème s'étend au-delà de la compatibilité des plateformes. Les solutions de gestion des droits numériques de plus en plus courantes (DRM), telles que DENUVO, nécessitent souvent un accès profond du système et imposent des limites d'installation arbitraires, restreignant davantage la propriété.
GOG est une alternative viable pour la préservation des bibliothèques de jeux numériques, qui propose des jeux sans DRM. Une fois téléchargés, ces jeux sont jouables sur n'importe quel matériel compatible, assurant un accès à long terme. Alors que cette approche ouvre la porte au piratage, GOG continue d'attirer de nouvelles versions, notamment le prochain Kingdom Come: Deliverance 2.