Airtel Tribe es su tienda única para todos los minoristas, diseñada para racionalizar sus operaciones comerciales y mejorar el servicio al cliente. Con la aplicación Airtel Tribe, los minoristas pueden administrar eficientemente una variedad de servicios al cliente, incluido el registro de nuevos clientes, la edición de registros existentes, SIM Swap, Mobile Number Portability (MNP), tiempo de aire y compras de paquetes, AM Cash/Out, Pagos de facturas, así como transferencias EVD/AM para minoristas de compañeros.
La aplicación también faculta a los minoristas para administrar su propia cuenta de Airtel sin problemas. Puede ver y editar su perfil, verificar y actualizar los niveles de stock, solicitar o comprar nuevas acciones, revisar su jerarquía de ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear su cuenta, solicitar préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde su cuenta. Además, la aplicación le permite monitorear su historial de transacciones, rastrear las comisiones obtenidas y evaluar su desempeño con los servicios de Airtel. Los minoristas pueden realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel con facilidad. La aplicación también presenta secciones para capacitación de notas clave, encuestas y gestión de avisos digitales diseñados para minoristas.
Para atender las operaciones de Airtel en África, la aplicación Airtel Tribe está disponible tanto en inglés como en francés, lo que la hace accesible para una audiencia más amplia. La aplicación es fácil de usar y es crucial para impulsar la productividad empresarial entre los minoristas.
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Última actualización el 9 de octubre de 2024
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