Gearbox Software ha emitido una respuesta oficial para abordar las preocupaciones sobre las recientes actualizaciones de los Términos de Servicio de su matriz Take-Two y las acusaciones de "software espía" en los juegos de Borderlands.
Publicada directamente en Steam, donde los fans han inundado con críticas negativas los principales títulos de Borderlands, la declaración busca aclarar estos problemas mientras "mantenemos transparencia y confianza con nuestra comunidad". La respuesta aborda específicamente dos preocupaciones importantes: problemas de privacidad relacionados con la recopilación de datos y restricciones en las modificaciones del juego.
Gearbox desmiente de inmediato las acusaciones de software espía: "Take-Two no utiliza software espía en sus juegos". Si bien reconoce que se recopilan datos, el estudio asegura a los jugadores que su información privada permanece protegida.
"Take-Two describe claramente estas prácticas en su Política de Privacidad para garantizar transparencia hacia los jugadores y cumplimiento legal", explica Gearbox. "Los datos recopilados ayudan a brindar mejores servicios, incluida la protección de la integridad del juego y la mejora de las experiencias de los jugadores. Más detalles están disponibles en la Política de Privacidad".
La declaración continúa: "Se recopilan identificadores básicos para garantizar la compatibilidad del juego en diferentes plataformas y tipos de medios. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento de los jugadores y personalizar experiencias (como mostrar nombres de usuario). Las credenciales de cuenta solo se recopilan cuando los jugadores crean voluntariamente cuentas con Take-Two o sus subsidiarias".
Sigue siendo incierto si la aclaración de Gearbox satisfará a los jugadores que protestaron tras la actualización de los Términos de Servicio de febrero. Respecto a las restricciones en modificaciones, Gearbox proporciona un razonamiento directo:
"Take-Two prohíbe modificaciones que generen ventajas injustas, afecten negativamente la experiencia de otros jugadores o otorguen acceso no autorizado a contenido", dice la declaración. "Estas medidas protegen la experiencia diseñada para todos los jugadores".
Esto aborda directamente los temores de una prohibición total de modificaciones, aclarando que Take-Two se enfoca principalmente en trucos que podrían arruinar experiencias multijugador. Gearbox enfatiza que "las modificaciones para un jugador, no comerciales y que respeten los derechos de propiedad intelectual generalmente no enfrentarán acciones".
Ver resultadosLa controversia comenzó en mayo cuando los jugadores notaron que los términos actualizados de Take-Two afectaban a múltiples títulos. Los rumores sobre una recopilación excesiva de datos se extendieron rápidamente, lo que llevó a puntuaciones recientes de reseñas "Mayormente Negativas" y "Abrumadoramente Negativas" para Borderlands 1, 2 y 3. Aunque las tensiones disminuyeron brevemente a finales de mayo, las preocupaciones resurgieron cuando Borderlands 2 se ofreció temporalmente de forma gratuita el 5 de junio.
Actualmente, la serie Borderlands mantiene puntuaciones de reseñas recientes pobres en Steam. Mientras tanto, Gearbox continúa desarrollando Borderlands 4 para su lanzamiento planeado en septiembre. Los fans pueden mantenerse actualizados consultando la cobertura de la presentación State of Play de abril de 2025, que reveló nuevos detalles de juego.
