A Gearbox Software emitiu uma resposta oficial para abordar as preocupações sobre as recentes atualizações nos Termos de Serviço da empresa controladora Take-Two e as alegações de "spyware" nos jogos da série Borderlands.
Publicada diretamente na Steam, onde os fãs bombardearam com críticas negativas os principais títulos de Borderlands, a declaração busca esclarecer essas questões enquanto "mantém transparência e confiança com nossa comunidade". A resposta aborda especificamente duas grandes preocupações: questões de privacidade relacionadas à coleta de dados e restrições sobre modificações nos jogos.
A Gearbox imediatamente refuta as acusações de spyware: "A Take-Two não utiliza spyware em seus jogos." Embora reconheça que ocorre coleta de dados, o estúdio garante aos jogadores que suas informações privadas permanecem protegidas.
"A Take-Two descreve claramente essas práticas em sua Política de Privacidade para garantir transparência aos jogadores e conformidade legal", explica a Gearbox. "Os dados coletados ajudam a fornecer melhores serviços, incluindo proteger a integridade do jogo e melhorar a experiência dos jogadores. Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade."
A declaração continua: "Identificadores básicos são coletados para garantir a compatibilidade do jogo em diferentes plataformas e tipos de mídia. Isso nos ajuda a entender o comportamento dos jogadores e personalizar experiências (como exibir nomes de usuário). Credenciais de conta são coletadas apenas quando os jogadores criam voluntariamente contas com a Take-Two ou suas subsidiárias."
Ainda não está claro se o esclarecimento da Gearbox satisfará os jogadores que protestaram após a atualização dos Termos de Serviço em fevereiro. Sobre as restrições às modificações, a Gearbox apresenta um raciocínio direto:
"A Take-Two proíbe modificações que criam vantagens injustas, impactam negativamente a jogabilidade de outros ou concedem acesso não autorizado a conteúdo", afirma a declaração. "Essas medidas protegem a experiência planejada para todos os jogadores."
Isso aborda diretamente os temores de uma proibição total de modificações, esclarecendo que a Take-Two visa principalmente modificações de trapaça que poderiam arruinar experiências multijogador. A Gearbox enfatiza que "modificações para um jogador, não comerciais e que respeitam os direitos de propriedade intelectual geralmente não serão alvo de ações."
Visualizar ResultadosA polêmica começou em maio, quando os jogadores notaram os termos atualizados da Take-Two afetando vários títulos. Rumores de coleta excessiva de dados se espalharam rapidamente, levando a avaliações recentes "Majoritariamente Negativas" e "Extremamente Negativas" para Borderlands 1, 2 e 3. Embora as tensões tenham diminuído brevemente no final de maio, as preocupações ressurgiram quando Borderlands 2 ficou temporariamente gratuito para adquirir em 5 de junho.
Atualmente, a série Borderlands mantém avaliações recentes ruins na Steam. Enquanto isso, a Gearbox continua desenvolvendo Borderlands 4 para seu lançamento planejado em setembro. Os fãs podem se manter atualizados verificando a cobertura da apresentação State of Play de abril de 2025, que revelou novos detalhes de jogabilidade.
