Fielder : rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client
Fielder est une application puissante conçue pour permettre aux propriétaires, gestionnaires et directeurs d'entreprise de gérer et d'attribuer efficacement des tâches à leurs agents de terrain. Cette solution complète optimise l'allocation des ressources et améliore la rentabilité grâce à la gestion des tâches à la demande.
L'application comprend un portail Web et une application mobile pour les propriétaires/gestionnaires, ainsi qu'une application mobile dédiée pour les agents. Cela permet une communication et une délégation de tâches transparentes. Les clients bénéficient également d'une interface conviviale pour demander des services et suivre les progrès.
Principales fonctionnalités de l'application Fielder :
- Gestion et affectation des tâches : Attribuez facilement des tâches de ramassage, de livraison et d'autres tâches de service à l'agent disponible le plus proche en fonction des données de localisation en temps réel.
- Suivi des agents en temps réel : Surveillez les emplacements des agents en temps réel, optimisant l'attribution des tâches et garantissant une prestation de services en temps opportun.
- Répartition efficace des tâches : Attribuez les tâches en fonction de la proximité avec les clients, en minimisant le temps de déplacement et en maximisant l'efficacité. Suivez les heures d'arrivée et confirmez la présence sur place.
- Preuve de service : Examinez les preuves photographiques et documentaires des tâches terminées, garantissant la transparence et la responsabilité.
- Expérience client supérieure : Les clients peuvent demander des services, suivre la progression des agents, recevoir des mises à jour de statut (e-mail et SMS) et évaluer le service reçu.
- Solution évolutive : Adaptable à divers secteurs, notamment le taxi, la planification d'événements, la livraison de nourriture, les services pour animaux de compagnie, la gestion de flotte, la logistique et la maintenance.
Conclusion :
Fielder propose une solution complète pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité, à accroître la satisfaction de leurs clients et à augmenter leurs bénéfices. Sa conception intuitive, ses fonctionnalités robustes et son architecture évolutive en font un choix idéal pour optimiser les opérations commerciales.
Téléchargez Fielder aujourd'hui et découvrez la différence ! Visitez www.appfielder.com ou envoyez un e-mail à [email protected] pour plus d'informations ou des commentaires.
