Hoyoverse, o editor por trás do popular jogo Genshin Impact, chegou a um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC). Como parte deste Contrato, a Hoyoverse pagará uma multa pesada de US $ 20 milhões e implementará uma proibição de vender caixas de pilhagem para adolescentes com menos de 16 anos. Esta decisão decorre de uma série de alegações feitas pela FTC contra a empresa de jogos.
Em um comunicado à imprensa, a FTC detalhou que a Hoyoverse se comprometeu a pagar a multa e garantir que crianças menores de 16 anos não possam fazer compras no jogo sem o consentimento dos pais. Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, criticou o impacto de Genshin por crianças enganosas, adolescentes e outros jogadores. Ele afirmou que o jogo incentivou os jogadores a gastar quantias significativas em prêmios com poucas chances vencedoras, rotulando-as como "táticas de padrões escuros". Levine enfatizou que essas práticas enganosas, particularmente aquelas que visam o público jovens, enfrentariam responsabilidade.
As principais acusações da FTC contra Hoyoverse giram em torno de violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. A agência afirma que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças e coletou indevidamente suas informações pessoais. Além disso, a FTC alega que Hoyoverse enganou os jogadores sobre as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas" e os custos associados à abertura dessas caixas de saque.
A FTC também apontou que o sistema de moeda virtual no impacto de Genshin era confuso e injusto. Esse sistema, de acordo com a FTC, obscureceu a realidade de que os jogadores, especialmente crianças, precisariam gastar grandes somas de dinheiro para obter os itens desejados de "cinco estrelas". Surgiram relatos de crianças que passam centenas a milhares de dólares em busca desses prêmios.
Além da multa e da proibição de vendas de caixas de itens a menores, o Hoyoverse é obrigado a tomar várias ações corretivas. Isso inclui a divulgação das chances de ganhar em caixas de saque e as taxas de câmbio de sua moeda virtual, excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e aderir aos regulamentos da COPPA no futuro.
