CM Window Haryana là một nền tảng trực tuyến sáng tạo do Chính phủ Haryana đưa ra để hợp lý hóa giao tiếp giữa công dân và bộ trưởng. Nền tảng này được thiết kế để tăng cường quản trị bằng cách cho phép cư dân gửi trực tiếp các bất bình, yêu cầu hoặc đề xuất liên quan đến các dịch vụ của chính phủ khác nhau. Bằng cách thúc đẩy một hệ thống minh bạch và hiệu quả, cửa sổ CM Haryana nhằm mục đích cải thiện chất lượng của các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng thông qua sự tham gia của công chúng trực tiếp.
Các tính năng của cửa sổ CM Haryana:
Đệ trình khiếu nại
- Ứng dụng cửa sổ CM Haryana trao quyền cho công dân báo cáo các vấn đề liên quan đến các dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác một cách dễ dàng. Tính năng này đảm bảo rằng người dùng có giọng nói trong việc xác định và tìm kiếm các giải pháp cho các vấn đề của họ.
Hệ thống theo dõi
- Với một hệ thống theo dõi mạnh mẽ, người dùng có thể theo dõi tiến trình bất bình hoặc yêu cầu của họ. Tính minh bạch này giữ cho người dùng được thông báo trong suốt quá trình giải quyết, tăng cường niềm tin vào hệ thống.
Cơ chế phản hồi
- Nền tảng mời phản hồi từ cư dân, điều này rất quan trọng để chính phủ đánh giá tình cảm công khai và tinh chỉnh các dịch vụ của mình. Kênh truyền thông hai chiều này củng cố mối quan hệ giữa chính phủ và công chúng.
Giao diện thân thiện với người dùng
- Được thiết kế với giao diện trực quan và dễ điều hướng, nền tảng này giúp người dùng đơn giản gửi mối quan tâm của họ. Tính năng này cải thiện trải nghiệm người dùng và khuyến khích sự tham gia rộng hơn với ứng dụng.
Tương tác trực tiếp
- Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa công dân và chính phủ, ứng dụng đảm bảo giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Tính năng này là then chốt trong việc tăng cường hiệu quả xử lý khiếu nại.
Nhiều loại
- Khiếu nại có thể được sắp xếp thành nhiều lĩnh vực khác nhau như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh. Phân loại này giúp hướng các vấn đề đến bộ phận thích hợp để hành động nhanh chóng, hợp lý hóa quá trình giải quyết.
Mẹo cho người dùng:
Luôn cập nhật : Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình và giải quyết các yêu cầu của bạn.
Cung cấp thông tin chi tiết : Khi gửi khiếu nại, đảm bảo bạn bao gồm tất cả các chi tiết liên quan để giúp chính quyền hiểu đầy đủ và giải quyết vấn đề.
Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng : Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ, do đó góp phần quản trị tốt hơn.
Khám phá các danh mục : Sử dụng các danh mục khác nhau có sẵn để hướng sự bất bình của bạn đến bộ phận phù hợp nhất, đảm bảo phản hồi nhanh hơn.
Phần kết luận:
Ứng dụng CM Window Haryana đóng vai trò là công cụ quan trọng để công dân tham gia trực tiếp với chính phủ, báo cáo bất bình, theo dõi tình trạng của họ và góp phần tăng cường các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng. Với giao diện thân thiện với người dùng và phân loại toàn diện, ứng dụng thúc đẩy độ trong suốt và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để có giọng nói của bạn và đóng một vai trò trong việc xây dựng một cộng đồng tốt hơn.
Có gì mới trong phiên bản mới nhất 1.2.6
Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018
Bây giờ cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại
