Descripción de la aplicación
Con Mobile Connect para Amazon, revolucionamos cómo interactúa su organización con los clientes al traer las poderosas herramientas de su Centro de contacto de Amazon Connect directamente a los dispositivos móviles de sus empleados. Ya sea que sea un gerente de sucursal, un técnico de campo, un trabajador remoto o un gerente de la tienda, ahora puede interactuar sin problemas con los clientes desde cualquier lugar. Esta movilidad asegura que retenga el control total sobre la gestión y el monitoreo de las interacciones, de manera tan efectiva como en el centro de contacto. Empoderar a su equipo con Mobile Connect significa mejorar el viaje del cliente y extender la comunicación perfecta en toda su organización.
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