Microsoft ha anunciado que suspenderá Skype en mayo, optando por presentar una versión gratuita de los equipos de Microsoft para ocupar su lugar. Esta decisión se produce en medio de un panorama competitivo donde los servicios de VoIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger se han convertido en las plataformas de comunicación para la comunicación, empujando las llamadas directas tradicionales a los teléfonos celulares, un sello distintivo de Skype, a la obsolescencia.
Según el Verge, los usuarios existentes de Skype pasarán perfectamente a la aplicación Microsoft Teams, donde pueden acceder a todo su contenido existente, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin la molestia de crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea eliminar gradualmente el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales.
Para aquellos usuarios de Skype que no desean cambiar a equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar sus datos, como fotos e historias de conversación, lo que les permite conservar sus registros de chat de Skype.
Los usuarios tienen hasta el 5 de mayo para tomar su decisión, ya que es cuando Skype se desconectará oficialmente. Microsoft asegura que se honrarán los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes no tendrán acceso a las funciones pagas de Skype que permiten hacer o recibir llamadas hacia y desde los teléfonos celulares.
La pérdida más significativa con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas directas a los teléfonos celulares. Amit Fulay de Microsoft, vicepresidente de producto, le dijo a The Verge que si bien esta característica era valiosa durante el pico de Skype, su relevancia ha disminuido. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", explicó Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype para nuevas oportunidades de mercado. Skype una vez jugó un papel fundamental en el ecosistema de Microsoft, integrado en los dispositivos de Windows y se destacó como una característica para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que provocó un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para los consumidores.
