Microsoftは、5月にSkypeを中止すると発表し、代わりにMicrosoftチームの無料バージョンを紹介して代わりに導入することを選択しました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、MessengerなどのVoIPサービスがコミュニケーションのための頼りになるプラットフォームになり、Skypeの特徴である携帯電話への従来の直接的な呼び出しを陳腐化に押し進める競争の激しい状況の中にあります。
Vergeによると、既存のSkypeユーザーはMicrosoft Teamsアプリにシームレスに移行し、新しいアカウントを作成するのが面倒なことなく、メッセージ履歴や連絡先を含むすべての既存のコンテンツにアクセスできます。ただし、Microsoftは、国内および国際的な呼び出しのサポートを徐々に排除する予定です。
チームに切り替えたくないSkypeユーザーのために、Microsoftは写真や会話履歴などのデータをエクスポートするツールを提供し、Skypeチャットレコードを保持できるようにします。
ユーザーは5月5日まで、Skypeが正式にオフラインになるときであるため、決定を下す必要があります。 Microsoftは、既存のSkypeクレジットが尊重されることを保証しますが、新規顧客は、携帯電話との通話の作成または受信を可能にする有料Skype機能にアクセスできません。
Skypeのシャットダウンで最も重要な損失は、携帯電話に直接電話をかける機能です。 Productの副社長であるMicrosoftのAmit Fulayは、Skypeのピーク中にこの機能は価値があるが、その関連性が低下したとVergeに語った。 「その理由の一部は、使用と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は説明しました。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのビデオと音声コミュニケーションに焦点を当て、Skypeの当時の1億6,000万人のアクティブユーザーを新しい市場機会のために活用することを目指しています。 SkypeはかつてMicrosoftのエコシステムで極めて重要な役割を果たし、Windowsデバイス間で統合され、Xboxコンソールの機能として強調されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞しており、消費者のMicrosoftチームへの焦点の変化を促していることを認めています。
