Ubisoft ha chiarito che l'acquisto di un gioco non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione è stata fatta nel contesto dello sforzo dell'azienda di respingere una causa presentata da due giocatori scontenti dell'equipaggio , che hanno sfidato la decisione di Ubisoft di chiudere il gioco di corse originale l'anno scorso.
Dal suo arresto, l'equipaggio, rilasciato nel 2014, non è più giocabile . Indipendentemente dal fatto che i giocatori possiedano una copia fisica o digitale, il gioco non può essere accessibile, con i server completamente presi offline entro la fine di marzo 2024 . Al contrario, Ubisoft ha sviluppato versioni offline di The Crew 2 e il suo sequel, The Crew: Motorfest , permettendo ai giocatori di continuare a godersi questi giochi offline, una cortesia non estesa al titolo originale.
Alla fine dello scorso anno, due giocatori hanno avviato un'azione legale contro Ubisoft , affermando che erano sotto l'idea sbagliata che "pagavano per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio invece di pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio". La loro causa ha descritto in modo colorato la situazione, paragonandola all'acquisto di un flipper solo per trovarlo spogliato di parti essenziali anni dopo.
Come riportato da Polygon , i ricorrenti hanno sostenuto che Ubisoft ha violato diverse leggi della California, tra cui la Falsa Legge pubblicitaria, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme alle accuse di frode di common law e violazione della garanzia. Hanno anche affermato che Ubisoft ha violato le normative della California sulla scadenza delle carte regalo. I querelanti hanno supportato il loro caso con le immagini che mostrano il codice di attivazione del gioco, valido fino al 2099, suggerendo che l'equipaggio dovrebbe rimanere giocabile lontano nel futuro.
In risposta, il team legale di Ubisoft ha dichiarato che i querelanti credevano erroneamente di garantire un accesso perpetuo al gioco. Hanno sottolineato che i consumatori sono stati informati nel punto di acquisto di aver acquisito una licenza, non di proprietà. Inoltre, l'imballaggio per le versioni Xbox e PlayStation ha avvertito esplicitamente in tutti i limiti che Ubisoft potrebbe interrompere l'accesso alle funzionalità online con un preavviso di 30 giorni.
Ubisoft si è mosso per archiviare il caso, ma in caso di fallimento della mozione, i querelanti sono pronti a procedere a un processo con giuria. Alla luce di tali controversie, i mercati digitali come Steam ora informano esplicitamente i clienti che stanno acquistando una licenza, non il gioco stesso, a seguito di una nuova legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom. Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di ritirare l'accesso ai contenuti digitali, assicura che i consumatori siano a conoscenza dei termini di licenza prima di effettuare un acquisto.
