Os servidores norte-americanos de Final Fantasy XIV sofreram uma interrupção significativa em 5 de janeiro, afetando todos os quatro data centers. Relatórios iniciais e relatos de jogadores sugerem que a causa foi uma queda de energia local em Sacramento, possivelmente devido a um transformador queimado, em vez de um ataque DDoS. A interrupção, ocorrendo por volta das 20h, horário do leste, durou aproximadamente uma hora.
Ao contrário dos problemas generalizados anteriores de servidores atribuídos a ataques DDoS persistentes ao longo de 2024, este incidente parece ser um problema localizado. Os ataques DDoS, que inundam os servidores com informações falsas, causaram alta latência e desconexões. Embora a Square Enix empregue estratégias de mitigação, prevenir completamente estes ataques continua a ser um desafio. Às vezes, os jogadores utilizam VPNs para melhorar sua conexão durante esses eventos.
A consistência dos relatos de uma forte explosão em Sacramento, onde ficam os data centers de NA, apoia fortemente a teoria da queda de energia. A Square Enix reconheceu o problema no Lodestone e está atualmente investigando. Os data centers europeus, japoneses e oceânicos não foram afetados, indicando ainda um problema localizado.
A recuperação foi gradual, com os data centers Aether, Crystal e Primal retornando ao serviço antes da Dynamis. Esta interrupção recente adiciona outro desafio aos já ambiciosos planos do jogo para 2025, incluindo o lançamento antecipado de Final Fantasy XIV Mobile. Os efeitos a longo prazo desses problemas recorrentes no servidor ainda não foram vistos.
