Les serveurs nord-américains de Final Fantasy XIV ont connu une panne importante le 5 janvier, affectant les quatre centres de données. Les premiers rapports et comptes de joueurs suggèrent que la cause était une panne de courant locale à Sacramento, probablement due à un transformateur grillé, plutôt qu'à une attaque DDoS. La panne, survenue vers 20 h 00, heure de l'Est, a duré environ une heure.
Contrairement aux précédents problèmes de serveur généralisés attribués à des attaques DDoS persistantes tout au long de 2024, cet incident semble être un problème localisé. Les attaques DDoS, qui inondent les serveurs de fausses informations, ont provoqué des latences et des déconnexions élevées. Même si Square Enix utilise des stratégies d’atténuation, prévenir complètement ces attaques reste un défi. Les joueurs utilisent parfois des VPN pour améliorer leur connexion lors de tels événements.
La cohérence des rapports faisant état d'une forte explosion à Sacramento, l'emplacement des centres de données de NA, soutient fortement la théorie de la panne de courant. Square Enix a reconnu le problème sur Lodestone et enquête actuellement. Les centres de données européens, japonais et océaniques ne sont pas affectés, ce qui indique en outre un problème localisé.
La reprise a été progressive, les centres de données Aether, Crystal et Primal étant remis en service avant Dynamis. Cette récente panne ajoute un autre défi aux projets déjà ambitieux du jeu pour 2025, notamment le lancement anticipé de Final Fantasy XIV Mobile. Les effets à long terme de ces problèmes de serveur récurrents restent à voir.
