The Veli Communication Communication Triangle-это ваш инструмент для беспроблемного общения с дошкольным учреждением вашего ребенка в океанских колледжах. Просто входите в приложение, вы получаете мгновенный доступ к жизненно важной информации о вашем студенте. Будь то проверка их статуса питания, планирование встречи со своим учителем через сообщение в приложении или изучение ежедневного меню, все у вас под рукой.
Часто задаваемые вопросы
1. Почему я не могу войти в приложение? Это либо дает ошибку, либо зарегистрирует меня.
Там может быть несколько причин для этой проблемы. Во -первых, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету и что вы используете последнюю версию приложения. Общие проблемы включают:
- Несоответствующие пользователи: ваш интерактивный пользователь и пользователь VUU могут не совпадать, в результате чего приложение не удалось.
- Проблемы с пользователем VIU: даже если у вас есть пользователь VIU, он не может быть активирован или авторизован, часто приводя к пустой странице в приложении.
- Завершение сеанса: пользовательские сеансы могут быть прекращены с установленными интервалами. Если это произойдет, просто выйдите из кнопки Authority в правом верхнем углу, затем войдите в систему.
2. Как я могу сбросить пароль?
Наша система интегрирована с Interaktif, что позволяет сбросить пароль непосредственно через интерактивную платформу.
3. Почему я не получаю уведомлений?
Убедитесь, что приложение разрешено отправлять уведомления. Вы можете проверить это в настройках вашего устройства в соответствии с приложениями> Родительская связь. При необходимости решите проблему, выйдя из входа, а затем войдите обратно.
4. Почему я так часто получаю обновления?
Мы постоянно улучшаем приложение для улучшения отношений между родителями и учителями и управления различными уровнями власти. Некоторые обновления относятся к определенным этапам или направлены на улучшение производительности.
5. Моя проблема не указана выше, или предложенные решения не работали. Что я должен делать?
Обратитесь к нам, отправив по электронной почте свое имя пользователя, модель устройства и версию приложения по адресу [email protected]. В качестве альтернативы, вы можете автоматически инициировать эти действия, нажав кнопку «Поддержка» в раскрывающемся меню правой стороны приложения.
