Uygulama Açıklaması
Değerli Müşterimiz,
Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. İşte yapabilecekleriniz:
- Veri Kullanımını Takip Edin: Son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi takip edin.
- Planınızı Yönetin: Doğrudan uygulama aracılığıyla internet paketinizde kolayca değişiklik talebinde bulunun.
- WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını gidermek için "Yönlendirici Bağlantı Testi"ni kullanın. Tespit edilen sorunlara özel çözümler alın.
- Kolaylaştırılmış Destek: Destek biletleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurun; artık telefon görüşmesine gerek yok!
- Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Aylık faturanızı entegre bKash ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla hiçbir ekstra ücret olmadan rahatça ödeyin.
- Ödeme Geçmişi: Geçmişteki tüm ödemelerinizin ayrıntılı kaydına erişin.
- Haberdar Kalın: Hizmet kesintileri, teklifler ve haberlerle ilgili önemli bildirimleri doğrudan uygulama içinden alın.
- Mobil Veri Erişimi: Mobil verileri kullanırken bile hizmetlerimize erişimi koruyun. Ödenmemiş fatura nedeniyle hizmetiniz kesintiye uğrarsa mobil veriyi veya herhangi bir internet bağlantısını kullanarak ödeme yaparak hizmetinizi anında geri yükleyebilirsiniz.
İnternet hizmetimizle bağlantınız tamamen kesilse bile, destek talebi göndermek için mobil veri üzerinden "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi"ne erişebilirsiniz. Ekibimiz sorununuzu derhal çözecektir.
Ekran görüntüsü
