Người chơi Diablo 3 gần đây đã phải đối mặt với việc kết thúc mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do "hiểu lầm" liên lạc nội bộ tại Blizzard. Sự kết thúc sớm này dẫn đến việc mất Progress và đặt lại kho lưu trữ cho những người chơi bị ảnh hưởng, gây ra sự thất vọng đáng kể. Tình hình hoàn toàn trái ngược với sự hào phóng gần đây dành cho người chơi Diablo 4, những người đã nhận được tăng miễn phí và nhân vật cấp 50 để bù đắp cho những thay đổi trò chơi được thực hiện trong các bản vá gần đây. Các bản cập nhật Diablo 4 này khiến nhiều bản dựng và vật phẩm đầu trò chơi trở nên lỗi thời, đòi hỏi những phần mềm miễn phí để giúp những người chơi quay trở lại. Vụ việc nêu bật sự mâu thuẫn trong cách tiếp cận của Blizzard đối với nhiều tựa game khác nhau, đặc biệt khi so sánh với thành công lâu dài và sự tham gia của người chơi trong World of Warcraft. Việc xử lý các trò chơi cổ điển được làm lại của công ty cũng vẫn là một điểm đáng lo ngại. Việc đóng cửa sớm phần Diablo 3 đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng về tác động tiềm ẩn của lỗi giao tiếp nội bộ đối với trải nghiệm của người chơi.
