El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada del juego, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación.
Si bien las compras en el juego se suspenden, los jugadores aún pueden utilizar Gleamium y Tokens de personajes hasta que el soporte termine el 30 de mayo. El juego también se eliminará de las principales tiendas digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, con muchos sentimientos expresos de ser "estafados". Siguieron informes de tokens de personajes no utilizados y revisiones negativas de vapor.
La declaración de Huynh reconoció la decepción, pero expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Destacó la creatividad y la pasión del equipo, se disculpó por una respuesta retrasada y agradeció a los jugadores por su apoyo y contribuciones. Explicó las complejidades de la selección de personajes, citando el tiempo de desarrollo, los comentarios de la comunidad, las aprobaciones de IP, las oportunidades de marketing y la inspiración del equipo como factores clave. Utilizó el ejemplo de Bananaguard, un personaje desarrollado debido al entusiasmo del equipo, para ilustrar este punto.
Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y su compromiso de escuchar a los jugadores, al tiempo que reconoció las limitaciones en el tiempo y los recursos. Sin embargo, condenó fuertemente las amenazas de daño, afirmando que, si bien los jugadores tienen derecho a sus opiniones, las amenazas cruzaron una línea y causaron una angustia significativa al equipo. Instó a los jugadores a mostrar empatía durante este momento difícil.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra los ataques personales y destacando su dedicación y compromiso con el juego y la comunidad. Hizo hincapié en que las amenazas de violencia eran inaceptables.
El cierre de Multiversus representa otro revés significativo para los juegos de Warner Bros., luego del bajo rendimiento del escuadrón de Suicide: Kill the Justice League el año pasado. Warner Bros. Discovery informó que estos dos títulos contribuyeron a una pérdida combinada de $ 300 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions, tampoco cumplió con las expectativas.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Los lanzamientos recientes incluyen el título de VR Batman: Arkham Shadow y un próximo juego de Wonder Woman. Zaslav enfatizó una estrategia de enfocar los esfuerzos de desarrollo en franquicias probadas y estudios para mejorar las tasas de éxito. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 sigue siendo incierto, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas y se burló de Future DLC.
