O Triângulo da Comunicação Veli é sua ferramenta preferida para comunicação perfeita com a pré-escola do seu filho em faculdades oceânicas. Simplesmente entrando no aplicativo, você obtém acesso instantâneo a informações vitais sobre seu aluno. Seja verificando seu estado nutricional, ageme uma consulta com o professor por meio de uma mensagem no aplicativo ou explorando o menu diário, tudo está ao seu alcance.
Perguntas frequentes
1. Por que não posso fazer login no aplicativo? Ou dá um erro ou me registra.
Pode haver várias razões para esse problema. Primeiro, verifique se você tem uma conexão estável à Internet e se está usando a versão mais recente do aplicativo. Questões comuns incluem:
- Usuários incompatíveis: seu usuário interativo e usuário da VUU podem não corresponder, fazendo com que o aplicativo falhe.
- Problemas do usuário do VIU: Mesmo se você tiver um usuário do VIU, ele pode não ser ativado ou autorizado, geralmente resultando em uma página em branco no aplicativo.
- Terminação da sessão: as sessões do usuário podem ser encerradas em intervalos definidos. Se isso acontecer, basta fazer logot tocando no botão Autoridade no canto superior direito e faça o login novamente.
2. Como posso redefinir minha senha?
Nosso sistema é integrado ao Interaktif, permitindo redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.
3. Por que não estou recebendo notificações?
Verifique se o aplicativo pode enviar notificações. Você pode verificar isso nas configurações do seu dispositivo em Applications> Triângulo de Comunicação dos Pais. Se necessário, resolva o problema, registrando -se e depois efetuando retorno.
4. Por que recebo atualizações com tanta frequência?
Estamos constantemente aprimorando o aplicativo para melhorar o relacionamento entre pais e professores e gerenciar vários níveis de autoridade. Algumas atualizações são específicas para certas etapas ou destinadas a melhorias de desempenho.
5. Meu problema não está listado acima ou as soluções sugeridas não funcionaram. O que devo fazer?
Entre em contato conosco enviando seu nome de usuário, modelo de dispositivo e versão do aplicativo para [email protected]. Como alternativa, você pode iniciar automaticamente essas ações tocando no botão "Suporte" no menu suspenso do lado direito do aplicativo.
