Descrizione dell'applicazione
Con Mobile Connect per Amazon, rivoluzioniamo il modo in cui la tua organizzazione interagisce con i clienti portando i potenti strumenti del tuo contact center Amazon Connect direttamente sui dispositivi mobili dei tuoi dipendenti. Che tu sia un direttore di filiale, un tecnico sul campo, un lavoratore remoto o un responsabile del negozio, ora puoi interagire perfettamente con i clienti da qualsiasi luogo. Questa mobilità garantisce di conservare il pieno controllo sulla gestione e monitoraggio delle interazioni, altrettanto efficace come nel contact center. Autorizzare il tuo team con Mobile Connect significa migliorare il percorso del cliente e estendere la comunicazione senza soluzione di continuità in tutta la tua organizzazione.
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