젠맥스 미디어에서 300명 이상의 품질 보증(QA) 테스터들이 노조와 마이크로소프트 간에 역사적인 잠정 협약을 체결했습니다. 이들 테스터들은 《엘더 스크롤》부터 《둠》에 이르는 주요 프랜차이즈의 테스트를 담당해 왔으며, 노조 설립 약 2년 만에 이 중요한 합의를 이끌어냈습니다.
게임 산업 노동에 있어 분수령이 되는 순간
미국 통신노동자협회(CWA) 소속인 젠맥스 노동자 연합은 이번 획기적 협상이 게임 체인저 조항을 포함한다고 발표했습니다:
- 모든 직급에 걸친 상당한 임금 인상
- 최저 임금 보장
- 부당 해고 방지 장치
- 공식적인 분쟁 해결 절차
- 일자리에 영향을 미치는 AI 사용 보호
- QA 기여에 대한 적절한 크레딧 정책
이 협정은 마이크로소프트가 2021년 81억 달러에 젠맥스를 인수한 데 이어 이루어졌으며, 베데스다 게임 스튜디오(《엘더 스크롤》, 《스타필드》), id 소프트웨어(《둠》), 아케인(《디스아너드》) 등 유명 스튜디오들을 마이크로소프트 게이밍 산하로 두게 되었습니다.
교섭 위원회 멤버인 제시 리즈는 "우리 산업은 매년 수십억 달러를 창출하지만, 너무 자주 게임 제작자들의 열정을 착취해 왔습니다. 단체 행동을 통해 우리는 정당한 몫을 되찾고 새로운 선례를 세우고 있습니다. 이 협약은 모든 게임 전문가들에게 열린 초대장입니다. 진정한 변화는 우리가 단결할 때 시작됩니다."라고 말했습니다.
치열하게 쟁취한 승리
QA 팀의 조직화 과정은 마이크로소프트의 노동 중립 서약에도 불구하고 수많은 장애물에 직면했습니다:
- 원격 근무 협상 지연으로 2023년 11월 첫 번째 워크아웃 발생
- 노조 교섭 우회와 관련된 아웃소싱 의혹 제기
- 2024년 4월, 압도적인 파업 찬성 투표 진행
- 보수 수준이 주요 쟁점으로 남아 있음
노동자들은 레이븐 소프트웨어와 블리자드 올버니에서의 유사한 조직화 노력에 이어 2023년 1월 처음으로 노동조합을 결성했습니다.
이 잠정 협정은 6월 20일까지 비준 투표를 진행하게 됩니다. 성공적인 승인은 게임 산업에서 가장 영향력 있는 퍼블리셔 포트폴리오 중 하나에 걸쳐 중요한 노동자 보호 장치를 확립하게 될 것입니다.
