La aplicación "My O2" es su solución para administrar sus servicios móviles de manera eficiente. Ya sea que esté en un plan prepago o de contrato, esta aplicación galardonada múltiple aporta los servicios y beneficios más cruciales a su alcance, en cualquier momento y en cualquier lugar. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business también está disponible, asegurando que todos puedan disfrutar de una gestión perfecta de sus servicios O2.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: monitoree su uso de datos en el hogar y en el extranjero, junto con su telefonía y uso de SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede configurar esto como un widget de inicio para facilitar el acceso.
- Detalles y opciones de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y explore opciones de tarifa adicionales para personalizar su plan.
- Gestión de datos del cliente: actualice fácilmente su información personal sobre la marcha.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN) en cualquier momento.
- SIM y Servicios de contrato: manejar tareas como portabilidad de números, pedido y activar ESIM, administrar servicios de terceros y más.
- Verificación de red e informes de fallas: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier falla directamente de la aplicación.
- Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa exclusivo de lealtad prioritaria.
Para clientes prepagos
- Verificación de datos y unidades: vigile su volumen de datos usado y unidades, incluidos minutos y SMS.
- Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y recopile fácilmente dentro de la aplicación.
- Tarifa y opciones: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para asegurarse de que siempre esté conectado.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
- Facturas digitales: vea sus facturas digitalmente para un fácil acceso y almacenamiento.
- Insights del plan de entrega: realice un seguimiento del progreso del plan de entrega.
- Opción de pago temprano: aproveche la función de pago temprano para administrar mejor sus finanzas.
Notas importantes
La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.
Responsabilidad y requisitos
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, puede haber momentos en que el servicio no sea accesible. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.
