“我的O2”應用程序是您有效地管理移動服務的首選解決方案。無論您是製定預付費還是合同計劃,這個多個屢獲殊榮的應用程序都會隨時隨地帶給您最關鍵的服務和福利。對於業務客戶,也可以使用O2業務應用程序,以確保每個人都可以享受其O2服務的無縫管理。
Mein O2應用的主要功能
適用於合同客戶
- 檢查消費:在國內外,監視您的數據使用情況,以及您的電話和SMS使用情況以外的固定價格。您甚至可以將其設置為可輕鬆訪問的家庭小部件。
- 關稅詳細信息和選項:查看您當前的關稅詳細信息,並探索其他關稅選項以自定義您的計劃。
- 客戶數據管理:輕鬆更新您的個人信息。
- 發票和逐項賬單:隨時訪問您的發票和詳細的計費聲明(EVN)。
- SIM和合同服務:處理數字可移植性,訂單和激活ESIM,管理第三方服務等任務。
- 網絡檢查和故障報告:執行O2網絡的實時檢查,並直接從應用程序報告任何故障。
- 優先忠誠度計劃:每月通過我們的專有優先忠誠度計劃享受新的客戶福利。
適用於預付費客戶
- 數據和單元檢查:密切注意您使用的數據量和單位,包括分鐘和SMS。
- 信用管理:查看您當前的信用餘額,並在應用程序中輕鬆充值。
- 關稅和選項:更改您的關稅或預訂其他選項以滿足您的需求。
- 客戶數據管理:搬家時方便地更新您的個人信息。
- 網絡檢查:執行O2網絡的實時檢查,以確保您始終連接。
對於我方便的客戶
- 合同信息:訪問有關您我的方便合同的詳細信息。
- 數字發票:以數字方式查看發票,以便於訪問和存儲。
- 分期付款計劃的見解:跟踪您的分期付款計劃的進度。
- 早期付款選項:利用早期付款功能來更好地管理您的財務狀況。
重要說明
Mein O2應用程序專為O2私人客戶設計。業務客戶應使用O2業務應用。請注意,Mein O2應用程序中不支持第三方提供商的愛麗絲移動連接和服務。
責任和要求
請注意,Mein O2應用程序依賴於德國Telefónica提供的在線服務。當我們努力保持恆定的可用性時,可能有時無法訪問該服務。要使用Mein O2應用程序,您需要在o2online.de上進行一個帳戶。