L'application "My O2" est votre solution incontournable pour gérer efficacement vos services mobiles. Que vous soyez sur un plan prépayé ou contractuel, cette application primée multiple apporte les services et avantages les plus cruciaux directement au bout des doigts, à tout moment et n'importe où. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est également disponible, garantissant que tout le monde peut profiter d'une gestion transparente de leurs services O2.
Caractéristiques clés de l'application Mein O2
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même configurer cela en tant que widget domestique pour un accès facile.
- Détails et options tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et explorez des options de tarif supplémentaires pour personnaliser votre plan.
- Gestion des données des clients: mettez facilement à jour vos informations personnelles en déplacement.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et déclarations de facturation détaillées (EVN) à tout moment.
- SIM & Contract Services: gérer les tâches telles que la portabilité des nombres, la commande et l'activation de l'ESIM, gérer les services tiers, etc.
- Vérification du réseau et rapport des défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et signalez tout défaut directement à partir de l'application.
- Programme de fidélité prioritaire: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois grâce à notre programme exclusif de fidélisation de priorité.
Pour les clients prépayés
- Les données et les unités vérifient: gardez un œil sur votre volume de données et les unités utilisés, y compris les minutes et les SMS.
- Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement dans l'application.
- Tarif et options: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins.
- Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations personnelles en mouvement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour vous assurer que vous êtes toujours connecté.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Accédez aux informations détaillées sur votre contrat pratique.
- Factures numériques: consultez vos factures numériquement pour un accès et un stockage faciles.
- Informations sur le plan de versement: Gardez une trace de la progression de votre plan de versement.
- Option de paiement précoce: profitez de la fonction de paiement précoce pour mieux gérer vos finances.
Notes importantes
L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.
Responsabilité et exigences
Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous nous efforçons de maintenir une disponibilité constante, il peut y avoir des moments où le service n'est pas accessible. Pour utiliser l'application Mein O2, vous aurez besoin d'un compte sur o2Online.de.
