“我的O2”应用程序是您有效地管理移动服务的首选解决方案。无论您是制定预付费还是合同计划,这个多个屡获殊荣的应用程序都会随时随地带给您最关键的服务和福利。对于业务客户,也可以使用O2业务应用程序,以确保每个人都可以享受其O2服务的无缝管理。
Mein O2应用的主要功能
适用于合同客户
- 检查消费:在国内外,监视您的数据使用情况,以及您的电话和SMS使用情况以外的固定价格。您甚至可以将其设置为可轻松访问的家庭小部件。
- 关税详细信息和选项:查看您当前的关税详细信息,并探索其他关税选项以自定义您的计划。
- 客户数据管理:轻松更新您的个人信息。
- 发票和逐项账单:随时访问您的发票和详细的计费声明(EVN)。
- SIM和合同服务:处理数字可移植性,订单和激活ESIM,管理第三方服务等任务。
- 网络检查和故障报告:执行O2网络的实时检查,并直接从应用程序报告任何故障。
- 优先忠诚度计划:每月通过我们的专有优先忠诚度计划享受新的客户福利。
适用于预付费客户
- 数据和单元检查:密切注意您使用的数据量和单位,包括分钟和SMS。
- 信用管理:查看您当前的信用余额,并在应用程序中轻松充值。
- 关税和选项:更改您的关税或预订其他选项以满足您的需求。
- 客户数据管理:搬家时方便地更新您的个人信息。
- 网络检查:执行O2网络的实时检查,以确保您始终连接。
对于我方便的客户
- 合同信息:访问有关您我的方便合同的详细信息。
- 数字发票:以数字方式查看发票,以便于访问和存储。
- 分期付款计划的见解:跟踪您的分期付款计划的进度。
- 早期付款选项:利用早期付款功能来更好地管理您的财务状况。
重要说明
Mein O2应用程序专为O2私人客户设计。业务客户应使用O2业务应用。请注意,Mein O2应用程序中不支持第三方提供商的爱丽丝移动连接和服务。
责任和要求
请注意,Mein O2应用程序依赖于德国Telefónica提供的在线服务。当我们努力保持恒定的可用性时,可能有时无法访问该服务。要使用Mein O2应用程序,您需要在o2online.de上进行一个帐户。