Le départ de Jade Raymond de Haven Studios, le développeur appartenant à Sony derrière le tireur multijoueur en ligne Fairgames , marque un revers important pour les ambitions de service en direct de PlayStation. À la suite d'un test externe qui n'aurait pas répondu aux attentes, Fairgames a été retardé de sa sortie prévue d'automne 2025 au printemps 2026. Bloomberg rapporte que Raymond a quitté le studio qu'elle a fondé quelques semaines seulement après le test, le leadership PlayStation ne fournissant pas une raison claire pour sa sortie. Cela a laissé certains développeurs de Haven préoccupés par la réception et les progrès du jeu.
Malgré le départ de Raymond, Sony reste attaché à Haven et Fairgames , avec les nouveaux chefs de co-studidio Marie-eve Danis et Pierre-François Sapinski prenant le niveau de leadership. Cependant, ce développement ajoute aux défis auxquels Sony est confronté dans sa stratégie de jeu de service en direct.
Push dans les jeux de services en direct de Sony, annoncés en février 2022 avec un objectif de lancer plus de 10 titres d'ici mars 2026, a rencontré de nombreux obstacles. Alors que Helldivers 2 d'Arrowhead a été un succès retentissant, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines et devenant le jeu des studios PlayStation le plus vendu de tous les temps, d'autres projets ont eu du mal. Le jeu de services en direct Concord a été un échec notable, ne durant que quelques semaines avant d'être retiré en raison de numéros de joueurs extrêmement bas et finalement annulé avec son développeur.
De plus, Sony a annulé le dernier jeu multijoueur de Naughty Dog et deux titres de service en direct inopinés plus tôt cette année, y compris un projet God of War à Bluepoint et un autre à Days Gone Developer Bend. En 2023, le président de Sony, Hiroki Totoki, a annoncé un examen des 12 jeux de services en direct en développement, s'engageant à lancer seulement six d'ici la fin de l'exercice 2025 et soulignant l'importance de la qualité par rapport à la quantité.
Malgré ces revers, Sony continue d'investir dans des jeux de services en direct. Bungie reste un joueur clé avec Destiny 2 et le prochain marathon . Sony a également récemment annoncé un nouveau studio PlayStation, TeamLFG, qui travaille sur un projet d'incubation de services en direct, et le jeu multijoueur Horizon de Guerrilla est en développement.
Ces développements soulignent la nature volatile du marché des jeux de services en direct et les défis auxquels Sony est confronté à la réalisation de ses objectifs ambitieux dans cet espace.