वेलि संचार त्रिभुज महासागर कॉलेजों में अपने बच्चे के पूर्वस्कूली के साथ सहज संचार के लिए आपका गो-टू टूल है। बस ऐप में लॉग इन करके, आप अपने छात्र के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी के लिए त्वरित पहुंच प्राप्त करते हैं। चाहे वह उनकी पोषण की स्थिति की जाँच कर रहा हो, इन-ऐप संदेश के माध्यम से अपने शिक्षक के साथ एक नियुक्ति का निर्धारण कर रहा हो, या दैनिक मेनू की खोज कर रहा हो, सब कुछ आपकी उंगलियों पर है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
1। मैं एप्लिकेशन में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता? यह या तो एक त्रुटि देता है या मुझे लॉग आउट करता है।
इस मुद्दे के कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। सामान्य मुद्दों में शामिल हैं:
- बेमेल उपयोगकर्ता: आपका इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता और VUU उपयोगकर्ता मेल नहीं खा सकता है, जिससे एप्लिकेशन विफल हो सकता है।
- VIU उपयोगकर्ता मुद्दे: भले ही आपके पास VIU उपयोगकर्ता है, यह सक्रिय या अधिकृत नहीं हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर ऐप के भीतर एक रिक्त पृष्ठ होता है।
- सत्र समाप्ति: उपयोगकर्ता सत्र को सेट अंतराल पर समाप्त किया जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो बस शीर्ष दाईं ओर प्राधिकरण बटन को छूकर लॉग आउट करें, फिर वापस लॉग इन करें।
2। मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकता हूं?
हमारा सिस्टम Interaktif के साथ एकीकृत है, जिससे आप इंटरैक्टिव प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
3। मैं नोटिफिकेशन क्यों नहीं प्राप्त कर रहा हूं?
सुनिश्चित करें कि ऐप को सूचनाएं भेजने की अनुमति है। आप इसे अपने डिवाइस की सेटिंग्स में एप्लिकेशन> पेरेंट कम्युनिकेशन ट्रायंगल के तहत सत्यापित कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो बाहर लॉग इन करके समस्या को हल करें और फिर वापस लॉग इन करें।
4। मुझे इतनी बार अपडेट क्यों मिलते हैं?
हम माता-पिता-शिक्षक संबंध को बेहतर बनाने और प्राधिकरण के विभिन्न स्तरों का प्रबंधन करने के लिए लगातार आवेदन को बढ़ा रहे हैं। कुछ अपडेट कुछ चरणों के लिए विशिष्ट हैं या प्रदर्शन में सुधार के उद्देश्य से हैं।
5। मेरा मुद्दा ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, या सुझाए गए समाधानों ने काम नहीं किया। मुझे क्या करना चाहिए?
अपने उपयोगकर्ता नाम, डिवाइस मॉडल और ऐप संस्करण को [email protected] पर ईमेल करके हमारे पास पहुंचें। वैकल्पिक रूप से, आप ऐप के राइट-साइड ड्रॉप-डाउन मेनू में "सपोर्ट" बटन को टैप करके स्वचालित रूप से इन क्रियाओं को शुरू कर सकते हैं।
