De Veli Communication Triangle is uw go-to-tool voor naadloze communicatie met de kleuterschool van uw kind in Ocean Colleges. Door eenvoudig in te loggen op de app, krijgt u directe toegang tot essentiële informatie over uw student. Of het nu gaat om het controleren van hun voedingsstatus, het plannen van een afspraak met hun leraar via een in-app-bericht of het verkennen van het dagelijkse menu, alles is binnen handbereik.
Veelgestelde vragen
1. Waarom kan ik niet inloggen op de applicatie? Het geeft een fout of logt me uit.
Er kunnen verschillende redenen voor deze kwestie zijn. Zorg er eerst voor dat u een stabiele internetverbinding hebt en dat u de nieuwste versie van de app gebruikt. Veel voorkomende problemen zijn:
- Mismatte gebruikers: uw interactieve gebruiker en VUU -gebruiker komen mogelijk niet overeen, waardoor de applicatie mislukt.
- VIU -gebruikersproblemen: zelfs als u een VIU -gebruiker heeft, kan deze niet worden geactiveerd of geautoriseerd, wat vaak resulteert in een lege pagina in de app.
- Sessiebeëindiging: gebruikerssessies kunnen met ingestelde intervallen worden beëindigd. Als dit gebeurt, logt u gewoon uit door de knop Autoriteit rechtsboven aan te raken en logt u weer in.
2. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
Ons systeem is geïntegreerd met Interaktif, zodat u uw wachtwoord rechtstreeks via het interactieve platform kunt resetten.
3. Waarom ontvang ik geen meldingen?
Zorg ervoor dat de app meldingen mag verzenden. U kunt dit verifiëren in de instellingen van uw apparaat onder Applications> oudercommunicatie Triangle. Los het probleem indien nodig op door uit te loggen en vervolgens weer in te loggen.
4. Waarom ontvang ik zo vaak updates?
We verbeteren de toepassing voortdurend om de relatie tussen ouders en leraar te verbeteren en verschillende autoriteitsniveaus te beheren. Sommige updates zijn specifiek voor bepaalde fasen of gericht op prestatieverbeteringen.
5. Mijn probleem is hierboven niet vermeld, of de voorgestelde oplossingen werkten niet. Wat moet ik doen?
Neem contact met ons op door uw gebruikersnaam, apparaatmodel en app -versie te e -mailen naar [email protected]. Als alternatief kunt u deze acties automatisch initiëren door op de knop "Ondersteuning" te tikken in het vervolgkeuzemenu van de app van de app.
