Tam giác truyền thông Veli là công cụ tiếp theo của bạn để giao tiếp liền mạch với trường mầm non của con bạn ở các trường đại học đại dương. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào thông tin quan trọng về học sinh của bạn. Cho dù đó là kiểm tra tình trạng dinh dưỡng của họ, lên lịch một cuộc hẹn với giáo viên của họ thông qua một thông điệp trong ứng dụng hoặc khám phá thực đơn hàng ngày, mọi thứ đều nằm trong tầm tay bạn.
Câu hỏi thường gặp
1. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng? Nó hoặc đưa ra một lỗi hoặc đăng nhập cho tôi.
Có thể có một số lý do cho vấn đề này. Đầu tiên, đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các vấn đề phổ biến bao gồm:
- Người dùng không khớp: Người dùng tương tác và người dùng VUU của bạn có thể không khớp, khiến ứng dụng bị lỗi.
- VIU Người dùng các vấn đề: Ngay cả khi bạn có người dùng VIU, nó có thể không được kích hoạt hoặc ủy quyền, thường dẫn đến một trang trống trong ứng dụng.
- Chấm dứt phiên: Phiên người dùng có thể bị chấm dứt trong các khoảng thời gian đã đặt. Nếu điều này xảy ra, chỉ cần đăng xuất bằng cách chạm vào nút thẩm quyền ở phía trên bên phải, sau đó đăng nhập lại.
2. Tôi có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách nào?
Hệ thống của chúng tôi được tích hợp với InterAKTIF, cho phép bạn đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.
3. Tại sao tôi không nhận được thông báo?
Đảm bảo ứng dụng được phép gửi thông báo. Bạn có thể xác minh điều này trong cài đặt của thiết bị trong các ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ. Nếu cần thiết, hãy giải quyết vấn đề bằng cách đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.
4. Tại sao tôi nhận được cập nhật thường xuyên như vậy?
Chúng tôi liên tục tăng cường ứng dụng để cải thiện mối quan hệ phụ huynh-giáo viên và quản lý các cấp độ chính quyền khác nhau. Một số cập nhật là cụ thể cho các giai đoạn nhất định hoặc nhằm mục đích cải thiện hiệu suất.
5. Vấn đề của tôi không được liệt kê ở trên hoặc các giải pháp được đề xuất không hoạt động. Tôi nên làm gì?
Tiếp cận với chúng tôi bằng cách gửi email tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn đến [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tự động bắt đầu các hành động này bằng cách nhấn vào nút "Hỗ trợ" trong menu thả xuống bên phải của ứng dụng.
