직원과 영구적으로 연결된 동적 실시간 스케줄링
FLS Mobile Flow Edition
우리의 비전은 디지털 혁신의 힘을 활용하는 모바일 솔루션으로 현장 서비스를 혁신하여 업무량에 추가하지 않고 현장 직원의 직원을 효율적이고 쉽게 지원하는 것입니다.
FLS Mobile App (Flow Edition)은 전체 현장 서비스 프로세스를 간소화하여 투명성을 촉진하고 종이 기반 워크 플로우를 제거하여 팀이 탁월한 고객 만족도를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
문자 메시지를 통해 고객의 위치에 엔지니어가 도착 또는 배송에 대한 실시간 알림을 통해 on-route 추적을 통해 고객의 대기 시간을 최소화합니다.
당사의 동적 경로 스케줄링 기능 (FLS 실시간 예약)은 민첩성을 극대화하여 당일 및 임시 요청을 경로 일정에 원활하게 통합합니다.
다음 단계 : 완전 디지털 워크 플로 프로세스 전송 앱으로 전송 - FLS Mobile Flow Edition
현재 BPMN 표준에서 프로세스를 모델링하고 있습니까? FLS Mobile Flow Edition을 사용하면 이러한 프로세스를 현장 서비스 앱으로 쉽게 전송할 수 있으며,이 프로세스는 서비스 케이스의 특정 요구에 맞게 직관적이고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공합니다.
한 눈에 특징
BPMN 워크 플로 도구 세트 : BPMN 표준의 워크 플로 프로세스를 쉽게 매핑하고 유연하게 컴파일 할 수 있습니다. 이 도구 세트는 프로세스의 빠르고 컴팩트 한 디지털화를 용이하게합니다.
사용자 및 역할 참조 : 이 앱은 명확하고 간단하며 자명 한 지침을 제공하여 엔지니어 및 운전자의 기술을 지원하면서 실행 중 오류를 최소화합니다.
데이터 전송 : 고객 마스터 데이터, 객체 데이터 및 자료 데이터와 같은 배포에 필요한 모든 데이터는 엔지니어의 장치로 전송되어 오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오를 지원합니다.
GIS 매핑 : 정확한 위치 추적을 위해 Google지도 또는 사용자 정의 GEO 시스템과 같은 지리 정보 시스템을 활용합니다.
파트너 및 서비스 제공 업체의 통합 : 링크 공유를 통해 외부 파트너 및 서비스 제공 업체를 쉽게 통합합니다.
직원 레이더 : 엔지니어가 도움이 필요한 경우 근처 동료의 위치를보고 빠른 지원을 촉진 할 수 있습니다.
푸시 알림 : 특히 긴급 상황에서 엔지니어에게 즉각적인 알림을받습니다.
자동화 된 고객 알림 : 텍스트 나 이메일을 통해 약속 30 분 전에 보낸 예상 도착 시간 (ETA) 알림으로 고객에게 정보를 제공하며 라이브 온 라우트 추적 옵션이 있습니다.
온 프레미스 데이터 녹화 : 온라인 또는 오프라인이든 현장에서 레코드 통화 및 피드백 데이터.
약속 일정 : 엔지니어는 독립적으로 구속력있는 약속을 예약 할 수 있으며, 이는 FLS 실시간 예약에 통합됩니다.
문서 : 앱 내에서 직접 점검 목록, 보고서 및 업데이트 된 마스터 데이터를 캡처합니다.
정보 제공 : 작업 범위 및 작업, 마감일, 고객 및 기계/시스템 데이터를 포함한 모든 필요한 정보에 액세스합니다.
실시간 파일 교환 : 사진 및 문서를 실시간으로 교환하고 공통 형식 (사진, 단어, Excel, PDF)으로 파일을 호출에 직접 첨부하고 ERP/CRM 시스템으로 전송합니다.
사용자 정의 가능한 보고서 : 고객을 설계하고 보고서를 통화하여 특정 요구 사항을 충족시킵니다.
감사 방지 서명 : 고객 및 엔지니어 모두를위한 사후 서명으로 감사 규정 준수를 보장합니다.
모바일 시간 기록 : 앱에서 직접 활동 및 결석을 추적합니다.
모바일 자료 관리 : 중고 재료를 예약하고 재정렬 할 수있는 Van Stocktaking을 포함한 자료를 관리합니다. 동료 간의 자재 교환을 투명하게 기록합니다.
- 재료 그룹, 위치, 스토리지 시설 및 재고를 표시 및 관리합니다.
- 직렬화 된 재료를 처리합니다.
- 자료 움직임을 예약하십시오.
- 구매 또는 재입고 요청을 시작하십시오.
질문이나 추가 정보는 언제든지 +49 431 239 710으로 전화하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.
최신 버전 7010.1090.80694의 새로운 기능
2024 년 10 월 25 일에 마지막으로 업데이트되었습니다
사소한 버그 수정 및 개선. 최신 버전을 설치하거나 업데이트하여 개선 사항을 경험하십시오!
