与您的员工永久连接的动态实时安排
FLS移动流动版
我们的愿景是通过一种移动解决方案来彻底改变现场服务，该解决方案利用数字化转型的力量，在不增加工作量的情况下有效，轻松地支持您的现场员工。
FLS移动应用程序（Flow Edition）简化了整个现场服务过程，促进透明度并消除了基于纸张的工作流程，从而使您的团队能够专注于提供出色的客户满意度。
从有关工程师通过短信到达客户位置的到达或交付的实时通知，到现场直播跟踪，我们确保对客户的等待时间最少。
我们的动态路线调度功能（FLS实时安排）可以最大化敏捷性，将当天和临时请求无缝地集成到路线时间表中。
下一个级别：将完全数字工作流程传输到应用程序 - FLS移动流程版本
您目前是在BPMN标准中对过程进行建模还是计划这样做？借助FLS移动流程版，您可以轻松地将这些流程传输到您的现场服务应用程序，该应用程序提供了一个直观且用户友好的接口，该界面量身定制了服务案例的特定需求。
一目了然
BPMN工作流量工具集： BPMN标准中的工作流程过程可以轻松映射并灵活地编译。该工具集有助于过程的快速而紧凑的数字化。
用户和角色参考：该应用程序提供清晰，简单和自我解释的指导，支持工程师和驱动程序的技能，同时在执行过程中最大程度地减少错误。
数据传输：将所有必要的部署数据（例如客户主数据，对象数据和材料数据）传输到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
GIS映射：利用Google Maps或自定义地理系统等地理信息系统进行准确的位置跟踪。
合作伙伴和服务提供商的集成：通过链接共享轻松整合外部合作伙伴和服务提供商。
员工雷达：如果工程师需要帮助，他们可以看到附近同事的位置，从而促进快速支持。
推送通知：接收工程师的即时通知，尤其是在紧急情况下。
自动化客户通知：通过文本或电子邮件预约前30分钟发送的估计到达时间（ETA）通知，请随时通知客户，并选择实时跟踪。
本地数据记录：在线或离线记录现场记录呼叫和反馈数据。
预约时间表：工程师可以独立安排约束约会，这些约会被整合到FLS实时安排中。
文档：直接在应用程序中捕获清单，报告和更新的主数据。
信息提供：访问所有必要的信息，包括工作的范围和内容，截止日期以及客户和机器/系统数据。
实时文件交换：实时交换照片和文档，以通用格式（照片，Word，Excel，PDF）直接连接到呼叫并将其传输到您的ERP/CRM系统。
可自定义的报告：设计客户并致电报告以满足您的特定需求。
防审计签名：记录签名在客户和工程师的开发后，以确保审计合规性。
移动时间录制：直接从应用程序跟踪活动和缺席。
移动材料管理：管理材料，包括货车库存，具有预订和重新订购用过的材料的能力。记录材料在同事之间透明的交流。
- 显示和管理材料组，位置，存储设施和库存。
- 处理序列化材料。
- 书籍物质动作。
- 启动购买或补货请求。
如有任何疑问或其他信息，请随时致电+49 431 239 710或发送电子邮件至：[email protected]。
最新版本7010.1090.80694中有什么新功能
上次更新于2024年10月25日
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