與您的員工永久連接的動態實時安排
FLS移動流動版
我們的願景是通過一種移動解決方案來徹底改變現場服務，該解決方案利用數字化轉型的力量，在不增加工作量的情況下有效，輕鬆地支持您的現場員工。
FLS移動應用程序（Flow Edition）簡化了整個現場服務過程，促進透明度並消除了基於紙張的工作流程，從而使您的團隊能夠專注於提供出色的客戶滿意度。
從有關工程師通過短信到達客戶位置的到達或交付的實時通知，到現場直播跟踪，我們確保對客戶的等待時間最少。
我們的動態路線調度功能（FLS實時安排）可以最大化敏捷性，將當天和臨時請求無縫地集成到路線時間表中。
下一個級別：將完全數字工作流程傳輸到應用程序 - FLS移動流程版本
您目前是在BPMN標準中對過程進行建模還是計劃這樣做？借助FLS移動流程版，您可以輕鬆地將這些流程傳輸到您的現場服務應用程序，該應用程序提供了一個直觀且用戶友好的接口，該界面量身定制了服務案例的特定需求。
一目了然
BPMN工作流量工具集： BPMN標準中的工作流程過程可以輕鬆映射並靈活地編譯。該工具集有助於過程的快速而緊湊的數字化。
用戶和角色參考：該應用程序提供清晰，簡單和自我解釋的指導，支持工程師和驅動程序的技能，同時在執行過程中最大程度地減少錯誤。
數據傳輸：將所有必要的部署數據（例如客戶主數據，對像數據和材料數據）傳輸到工程師的設備，支持離線，在線和混合方案。
GIS映射：利用Google Maps或自定義地理系統等地理信息系統進行準確的位置跟踪。
合作夥伴和服務提供商的集成：通過鏈接共享輕鬆整合外部合作夥伴和服務提供商。
員工雷達：如果工程師需要幫助，他們可以看到附近同事的位置，從而促進快速支持。
推送通知：接收工程師的即時通知，尤其是在緊急情況下。
自動化客戶通知：通過文本或電子郵件預約前30分鐘發送的估計到達時間（ETA）通知，請隨時通知客戶，並選擇實時跟踪。
本地數據記錄：在線或離線記錄現場記錄呼叫和反饋數據。
預約時間表：工程師可以獨立安排約束約會，這些約會被整合到FLS實時安排中。
文檔：直接在應用程序中捕獲清單，報告和更新的主數據。
信息提供：訪問所有必要的信息，包括工作的範圍和內容，截止日期以及客戶和機器/系統數據。
實時文件交換：實時交換照片和文檔，以通用格式（照片，Word，Excel，PDF）直接連接到呼叫並將其傳輸到您的ERP/CRM系統。
可自定義的報告：設計客戶並致電報告以滿足您的特定需求。
防審計簽名：記錄簽名在客戶和工程師的開發後，以確保審計合規性。
移動時間錄製：直接從應用程序跟踪活動和缺席。
移動材料管理：管理材料，包括貨車庫存，具有預訂和重新訂購用過的材料的能力。記錄材料在同事之間透明的交流。
- 顯示和管理材料組，位置，存儲設施和庫存。
- 處理序列化材料。
- 書籍物質動作。
- 啟動購買或補貨請求。
如有任何疑問或其他信息，請隨時致電+49 431 239 710或發送電子郵件至：[email protected]。
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上次更新於2024年10月25日
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