De "My O2" -app is uw go-to-oplossing voor het efficiënt beheren van uw mobiele services. Of u nu een prepaid- of contractplan hebt, deze meervoudige bekroonde app biedt de meest cruciale diensten en voordelen tot uw vingertoppen, altijd en overal. Voor zakelijke klanten is de O2 Business App ook beschikbaar, zodat iedereen kan genieten van naadloos beheer van hun O2 -diensten.
Belangrijkste kenmerken van de Mein O2 -app
Voor contractklanten
- Controleer consumptie: controleer uw gegevensgebruik in binnen- en buitenland, samen met uw telefonie en sms -gebruik buiten vaste tarieven. U kunt dit zelfs instellen als een thuiswidget voor gemakkelijke toegang.
- Tariefgegevens en opties: bekijk uw huidige tariefgegevens en verken extra tariefopties om uw plan aan te passen.
- Klantgegevensbeheer: werk uw persoonlijke informatie eenvoudig bij het onderweg bij.
- Facturen en gespecificeerde rekeningen: toegang tot uw facturen en gedetailleerde factureringsverklaringen (EVN) op elk moment.
- SIM & Contract Services: behandel taken zoals nummerportabiliteit, bestelling en activeer ESIM, beheren services van derden en meer.
- Netwerkcontrole en foutrapportage: voer een live controle van het O2 -netwerk uit en rapporteer eventuele fouten rechtstreeks vanuit de app.
- Prioriteit Loyaliteitsprogramma: geniet van elke maand van nieuwe klantenvoordelen via ons exclusieve prioriteitsloyaliteitsprogramma.
Voor prepaid klanten
- Controleer gegevens en eenheden: houd uw gebruikte datavolume en eenheden in de gaten, inclusief minuten en sms.
- Kredietbeheer: bekijk uw huidige kredietbalans en vat gemakkelijk aan binnen de app.
- Tarief en opties: wijzig uw tarief of boek extra opties om aan uw behoeften te voldoen.
- Klantgegevensbeheer: werk uw persoonlijke informatie handig bij.
- Netwerkcontrole: voer een live controle van het O2 -netwerk uit om ervoor te zorgen dat u altijd verbonden bent.
Voor mijn handige klanten
- Contractinformatie: toegang tot gedetailleerde informatie over uw mijn handige contract.
- Digitale facturen: bekijk uw facturen digitaal voor eenvoudige toegang en opslag.
- Inzichten van het afbetalingsplan: houd de voortgang van uw afleveringsplan bij.
- Vroege betalingsoptie: profiteer van de vroege betalingsfunctie om uw financiën beter te beheren.
Belangrijke opmerkingen
De MEIN O2 -app is ontworpen voor O2 -particuliere klanten. Zakelijke klanten moeten de O2 Business App gebruiken. Houd er rekening mee dat mobiele verbindingen en services van Alice van externe providers niet worden ondersteund binnen de MEIN O2-app.
Aansprakelijkheid en vereisten
Houd er rekening mee dat de MEIN O2 -app afhankelijk is van de online services van Telefónica Duitsland. Hoewel we ernaar streven om constante beschikbaarheid te behouden, kunnen er momenten zijn waarop de service niet toegankelijk is. Om de MEIN O2 -app te gebruiken, heb je een account nodig op o2online.de.
