Tony Huynh, dyrektor gry Multiversus, publicznie potępił zagrożenie przemocą skierowaną do zespołu programistów po ogłoszeniu zamknięcia gry. W ubiegłym tygodniu Pierwsze mecze Gracza ujawniły, że sezon 5 będzie ostatnim sezonem gry, a serwery zamykają się w maju, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Dostęp offline do zakupionej i zarobionej treści pozostanie za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych.
Podczas gdy zakupy w grze są przerwane, gracze mogą nadal wykorzystywać tokeny GLEamium i postaci, dopóki wsparcie nie zakończy się 30 maja. Gra zostanie również usunięta z głównych sklepów cyfrowych.
Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, wywołało oburzenie wśród graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela o wartości 100 USD, z wieloma wyrażającymi poczucie „oszukańczego”. Nastąpiły doniesienia o nieużywanych tokenach postaci i negatywnych recenzjach Steam.
Oświadczenie Huynha uznało rozczarowanie, ale wyraziło wdzięczność wobec Warner Bros. Games, zespołu programistów, posiadaczy IP i graczy. Podkreślił kreatywność i pasję zespołu, przeprosił za opóźnioną odpowiedź i podziękował graczom za ich wsparcie i wkład. Wyjaśnił złożoność wyboru postaci, powołując się na czas rozwoju, informacje zwrotne od społeczności, zatwierdzenia IP, możliwości marketingowe i inspirację zespołu jako kluczowe czynniki. Wykorzystał przykład Bananaguard, postaci opracowanej z powodu entuzjazmu zespołu, aby zilustrować ten punkt.
Podkreślił wspólną naturę pierwszych gier graczy i ich zaangażowanie w słuchanie graczy, jednocześnie uznając ograniczenia w czasie i zasobach. Jednak zdecydowanie potępił groźby krzywdy, stwierdzając, że chociaż gracze mają prawo do swoich opinii, zagrożenia przekroczyły linię i spowodowały znaczne stres dla zespołu. Wzywał graczy do okazywania empatii w tym trudnym czasie.
Angelo Rodriguez Jr., kierownik społeczności i deweloper, powtórzył nastroje Huynha, broniąc go przed osobistymi atakami i podkreślając jego poświęcenie i zaangażowanie w grę i społeczność. Podkreślił, że groźby przemocy są niedopuszczalne.
Zamknięcie Multiversus stanowi kolejną znaczącą niepowodzenie dla gier Warner Bros., po słabym wyniku Suicide Squad: Kill the Justice League w zeszłym roku. Warner Bros. Discovery poinformował, że te dwa tytuły przyczyniły się do łącznej straty w wysokości 300 milionów dolarów. Wydanie firmy w trzecim kwartale 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, również nie spełniło oczekiwań.
David Zaslav, dyrektor generalny Warner Bros. Discovery, uznał gorsze wyniki oddziału gier i ogłosił ponowne skupienie się na czterech podstawowych franczyzach: Hogwarts Legacy (z kontynuacją rozwoju), Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman. Ostatnie wydania to tytuł VR Batman: Arkham Shadow i nadchodząca gra Wonder Woman. Zaslav podkreślił strategię skupienia się na wysiłkach rozwojowych na sprawdzonych franczyzach i studiach w celu poprawy wskaźników sukcesu. Podczas gdy wyniki finansowe Mortal Kombat 1 pozostają niepewne, Netherrealm Studios zgłosiło ponad pięć milionów sprzedaży, a droczył się z Future DLC.
