Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha condannato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata l'ultima stagione del gioco, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione.
Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i giocatori possono ancora utilizzare i token di Gleamium e del personaggio fino a quando il supporto non termina il 30 maggio. Il gioco verrà anche cancellato dai principali negozi digitali.
L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100, con molti sentimenti che esprimono "truffato". Seguirono segnalazioni di token di personaggi inutilizzati e recensioni di vapore negative.
La dichiarazione di Huynh ha riconosciuto la delusione ma ha espresso gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., il team di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Ha messo in evidenza la creatività e la passione della squadra, si è scusato per una risposta ritardata e ha ringraziato i giocatori per il loro supporto e contributi. Ha spiegato le complessità della selezione dei personaggi, citando i tempi di sviluppo, il feedback della comunità, le approvazioni IP, le opportunità di marketing e l'ispirazione del team come fattori chiave. Ha usato l'esempio di Bananaguard, un personaggio sviluppato a causa dell'entusiasmo del team, per illustrare questo punto.
Ha sottolineato la natura collaborativa dei primi giochi dei giocatori e il loro impegno nell'ascolto dei giocatori, riconoscendo le limitazioni in tempo e risorse. Tuttavia, ha fortemente condannato le minacce di danno, affermando che mentre i giocatori hanno diritto alle loro opinioni, le minacce hanno attraversato una linea e hanno causato un significativo angoscia alla squadra. Ha esortato i giocatori a mostrare empatia in questo momento difficile.
Angelo Rodriguez Jr., responsabile della comunità e sviluppatore, ha fatto eco ai sentimenti di Huynh, difendendolo contro gli attacchi personali ed evidenziando la sua dedizione e impegno per il gioco e la comunità. Ha sottolineato che le minacce di violenza erano inaccettabili.
La chiusura di Multiversus rappresenta un'altra significativa battuta d'arresto per le partite di Warner Bros., a seguito delle scarse prestazioni di Suicide Squad: Kill the Justice League l'anno scorso. Warner Bros. Discovery ha riferito che questi due titoli hanno contribuito a una perdita combinata di $ 300 milioni. Anche la versione del 2024 del terzo trimestre dell'azienda, Harry Potter: Quidditch Champions, non è riuscita a soddisfare le aspettative.
Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della sua divisione dei giochi e ha annunciato un rinnovato attenzione a quattro franchising core: l'eredità di Hogwarts (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Le versioni recenti includono il titolo VR Batman: Arkham Shadow e un prossimo gioco Wonder Woman. Zaslav ha sottolineato una strategia di focalizzare gli sforzi di sviluppo su franchising e studi comprovati per migliorare i tassi di successo. Mentre la performance finanziaria di Mortal Kombat 1 rimane incerta, NetherRealm Studios ha registrato oltre cinque milioni di vendite e hanno preso in giro il futuro DLC.
