Multiverus oyun direktörü Tony Huynh, oyunun kapanışının duyurulmasının ardından geliştirme ekibine yönelik şiddet tehditlerini kamuoyuna kınadı. Geçen hafta, Player First Games, Sezon 5'in oyunun son sezonu olacağını ve sunucuların yeniden başlatılmasından sadece bir yıl sonra bu Mayıs ayını kapattığını açıkladı. Satın alınan ve kazanılan içeriğe çevrimdışı erişim yerel ve eğitim modları aracılığıyla kalacaktır.
Oyun içi satın alımlar durdurulurken, oyuncular 30 Mayıs'ta destek sona erene kadar gleamyum ve karakter jetonlarını kullanabilirler. Oyun ayrıca büyük dijital mağazalardan da alınacak.
Duyuru, bir geri ödeme politikasının olmaması ile birleştiğinde, oyuncular arasında, özellikle de 100 dolarlık kurucunun paketini satın alanlar arasında öfkeye yol açtı ve birçoğu "dolandırılma" duygularını ifade etti. Kullanılmayan karakter belirteçleri ve negatif buhar incelemelerinin raporları izledi.
Huynh'un ifadesi hayal kırıklığını kabul etti, ancak Warner Bros. Oyunlarına, geliştirme ekibine, IP sahiplerine ve oyunculara şükran duydu. Takımın yaratıcılığını ve tutkusunu vurguladı, gecikmiş bir yanıt için özür diledi ve oyunculara destek ve katkıları için teşekkür etti. Karakter seçiminin karmaşıklıklarını, geliştirme süresini, topluluk geri bildirimlerini, IP onaylarını, pazarlama fırsatlarını ve takım ilhamını temel faktörler olarak açıkladı. Takım coşkusu nedeniyle geliştirilen bir karakter olan Bananaguard örneğini bu noktayı göstermek için kullandı.
Zaman ve kaynaklardaki sınırlamaları kabul ederken, oyuncu ilk oyunlarının işbirlikçi doğasını ve oyuncuları dinleme taahhüdlerini vurguladı. Bununla birlikte, oyuncuların görüşlerine hak kazanırken, tehditlerin bir çizgiyi geçtiğini ve takıma önemli bir sıkıntı yarattığını belirterek zarar tehditlerini şiddetle kınadı. Oyuncuları bu zor zamanda empati göstermeye çağırdı.
Topluluk yöneticisi ve geliştiricisi Angelo Rodriguez Jr., Huynh'un duygularını tekrarladı, onu kişisel saldırılara karşı savundu ve oyuna ve topluma olan bağlılığını ve bağlılığını vurguladı. Şiddet tehditlerinin kabul edilemez olduğunu vurguladı.
Multiverus'un kapanması, Warner Bros. Oyunları için geçen yıl Adalet Ligi'ni Kill the Justice League'in ardından bir başka önemli aksilik. Warner Bros. Discovery, bu iki başlığın 300 milyon dolarlık bir kayıpla katkıda bulunduğunu bildirdi. Şirketin üçüncü çeyrek 2024 sürümü Harry Potter: Quidditch Şampiyonları da beklentileri karşılayamadı.
Warner Bros. Discovery CEO'su David Zaslav, oyun bölümünün düşük performansını kabul etti ve dört temel franchise'a yeni bir odaklanma duyurdu: Hogwarts Legacy (geliştirme devamı ile), Mortal Kombat, Game of Thrones ve DC, özellikle Batman. Son sürümler arasında VR başlığı Batman: Arkham Shadow ve yaklaşan Wonder Woman Game. Zaslav, başarı oranlarını artırmak için geliştirme çabalarını kanıtlanmış franchise ve stüdyolara odaklama stratejisini vurguladı. Mortal Kombat 1'in finansal performansı belirsiz kalırken, NetherRealm Studios beş milyondan fazla satış bildirdi ve gelecekteki DLC'yi alay etti.