Rocky premiera Civilization 7 nie zniechęciła dyrektora generalnego Take-Two, Straussa Zelnicka, który pozostaje pewny długoterminowego sukcesu gry. Pomimo „mieszanej” oceny przeglądu użytkownika Steam i krytyki koncentrującej się na interfejsie użytkownika, różnorodności map i brakujących funkcjach, Zelnick uważa, że podstawowa baza fanów cywilizacji ostatecznie obejmuje grę.
Wydanie wczesnego dostępu, przede wszystkim ukierunkowane na hardcore fanów, widziało wokalne informacje zwrotne podkreślające te obawy. Firaxis potwierdził te problemy, obiecując aktualizacje dotyczące interfejsu użytkownika, wprowadzenia zespołowego trybu wieloosobowego i rozszerzenia różnorodności map.
Zelnick wskazuje na wynik metacrytyczny wynoszący 81 i liczne recenzje przekraczające 90 jako dowód pozytywnego odbioru gry. Uznając negatywne recenzje, w tym trudne 2/5 od Eurogamer, utrzymuje, że początkowe obawy ze strony doświadczonych graczy jest typowe dla tytułu cywilizacji. Sugeruje, że innowacyjne cechy gry, takie jak trzyletni system kampanii z jednoczesnymi przejściami wiekowymi i wyborami cywilizacyjnymi, będą rosły w graczach z dalszą rozgrywką. Ten system, znaczące odejście od poprzednich iteracji, polega na wybraniu nowej cywilizacji dla każdej epoki i przeniesienie wybranych dziedzictwa.
Jednak Firaxis stoi przed bezpośrednim wyzwaniem polegającym na poprawie sentymentu gracza, szczególnie na Steamie. Ocena przeglądu użytkowników platformy ma zasadnicze znaczenie dla widoczności i sukcesu gry, bezpośrednio wpływając na jej odkrycie i ogólną percepcję. Zobowiązanie dewelopera w rozwiązywanie zidentyfikowanych problemów będzie miało kluczowe znaczenie dla kołysania opinii gracza i zapewnieniu długoterminowej żywotności cywilizacji 7.
