Jade Raymond rời khỏi Haven Studios, nhà phát triển thuộc sở hữu của Sony đằng sau Fairgames nhiều người chơi trực tuyến, đánh dấu một thất bại đáng kể cho tham vọng dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Sau một bài kiểm tra bên ngoài được báo cáo không đáp ứng được kỳ vọng, Fairgames đã bị trì hoãn từ bản phát hành mùa thu năm 2025 theo kế hoạch đến mùa xuân năm 2026. Bloomberg báo cáo rằng Raymond rời trường quay mà cô thành lập chỉ vài tuần sau khi thử nghiệm, với sự lãnh đạo của PlayStation không đưa ra lý do rõ ràng cho việc thoát ra. Điều này đã khiến một số nhà phát triển tại Haven lo ngại về sự tiếp nhận và tiến bộ của trò chơi.
Bất chấp sự ra đi của Raymond, Sony vẫn cam kết với Haven và Fairgames , với các đồng nghiệp mới Marie-Eve Danis và Pierre-François Sapinski tiếp quản lãnh đạo. Tuy nhiên, sự phát triển này làm tăng thêm những thách thức mà Sony phải đối mặt trong chiến lược chơi game dịch vụ trực tiếp.
Sony đẩy vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp, được công bố vào tháng 2 năm 2022 với mục tiêu ra mắt hơn 10 danh hiệu vào tháng 3 năm 2026, đã gặp phải nhiều rào cản. Trong khi Helldivers 2 từ Arrowhead là một thành công vang dội, bán 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các dự án khác đã phải vật lộn. Trò chơi dịch vụ trực tiếp Concord là một thất bại đáng chú ý, chỉ kéo dài một vài tuần trước khi được đưa ra ngoại tuyến do số lượng người chơi cực kỳ thấp và cuối cùng bị hủy cùng với nhà phát triển của nó.
Ngoài ra, Sony đã hủy trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của Naughty Dog và hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước vào đầu năm nay, bao gồm một dự án God of War tại BluePoint và một nhà phát triển khác trong Days Gone Bend. Năm 2023, Chủ tịch Sony Hiroki Totoki đã công bố đánh giá 12 trò chơi dịch vụ trực tiếp đang phát triển, cam kết chỉ ra mắt sáu vào cuối năm tài chính 2025, và nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng so với số lượng.
Bất chấp những thất bại này, Sony vẫn tiếp tục đầu tư vào trò chơi dịch vụ trực tiếp. Bungie vẫn là một người chơi quan trọng với Destiny 2 và cuộc đua marathon sắp tới. Sony gần đây cũng đã công bố một Studio PlayStation mới, TeamlFG, đang làm việc trong một dự án ươm tạo dịch vụ trực tiếp và trò chơi nhiều người chơi của Guerrilla đang được phát triển.
Những phát triển này nhấn mạnh bản chất đầy biến động của thị trường chơi game dịch vụ trực tiếp và những thách thức mà Sony phải đối mặt trong việc đạt được các mục tiêu đầy tham vọng của mình trong không gian này.
