अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारी दृष्टि एक मोबाइल समाधान के साथ क्षेत्र सेवा में क्रांति लाने के लिए है जो डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का उपयोग करता है, अपने काम के बोझ को जोड़ने के बिना, आपके ऑन-साइट कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और सहजता से समर्थन करता है।
FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) संपूर्ण फील्ड सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, पारदर्शिता को बढ़ावा देता है और पेपर-आधारित वर्कफ़्लोज़ को समाप्त करता है, जिससे आपकी टीम को असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के स्थान पर इंजीनियर के आगमन या डिलीवरी के बारे में वास्तविक समय की सूचनाओं से, ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए न्यूनतम प्रतीक्षा समय सुनिश्चित करते हैं।
हमारी डायनामिक रूट शेड्यूलिंग फीचर (FLS REAL-TIME-SHEDULING) चपलता को अधिकतम करता है, मूल रूप से उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों को रूट शेड्यूल में एकीकृत करता है।
अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - एफएलएस मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या ऐसा करने की योजना बना रहे हैं? FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ, आप आसानी से इन प्रक्रियाओं को अपने फ़ील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं, जो आपके सेवा मामलों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को आसानी से मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के तेजी से और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण की सुविधा देता है।
उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: ऐप निष्पादन के दौरान त्रुटियों को कम करते हुए अपने इंजीनियरों और ड्राइवरों के कौशल का समर्थन करते हुए, स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करता है।
डेटा ट्रांसमिशन: तैनाती के लिए सभी आवश्यक डेटा, जैसे कि ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा, इंजीनियर के डिवाइस में प्रेषित होते हैं, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हैं।
जीआईएस मैपिंग: सटीक स्थान ट्रैकिंग के लिए Google मैप्स या कस्टम जियो सिस्टम जैसे भौगोलिक सूचना प्रणाली का उपयोग करें।
भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का एकीकरण: लिंक साझाकरण के माध्यम से आसानी से बाहरी भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।
स्टाफ रडार: यदि किसी इंजीनियर को सहायता की आवश्यकता होती है, तो वे पास के सहयोगियों के स्थानों को देख सकते हैं, त्वरित समर्थन की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
पुश सूचनाएं: इंजीनियर को तत्काल सूचनाएं प्राप्त करें, विशेष रूप से आपात स्थितियों में।
स्वचालित ग्राहक सूचनाएं: ग्राहकों को आगमन (ETA) सूचनाओं के अनुमानित समय के साथ सूचित रखें, पाठ या ईमेल के माध्यम से नियुक्ति से 30 मिनट पहले भेजे गए, लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के विकल्प के साथ।
ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट, चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन।
अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग: इंजीनियर स्वतंत्र रूप से बाइंडिंग अपॉइंटमेंट्स को शेड्यूल कर सकते हैं, जो एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में एकीकृत हैं।
प्रलेखन: एप्लिकेशन, रिपोर्ट, रिपोर्ट और अपडेट किए गए मास्टर डेटा को सीधे ऐप के भीतर कैप्चर करें।
सूचना प्रावधान: कार्य की गुंजाइश और सामग्री, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा सहित सभी आवश्यक जानकारी तक पहुंचें।
रियल-टाइम फ़ाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों का आदान-प्रदान, सामान्य स्वरूपों (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों को सीधे कॉल में संलग्न करना और उन्हें अपने ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित करना।
अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ग्राहक और कॉल रिपोर्ट को डिजाइन करें।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन, ऑडिट अनुपालन सुनिश्चित करते हुए।
मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: ट्रैक गतिविधियों और अनुपस्थिति को सीधे ऐप से।
मोबाइल सामग्री प्रबंधन: वैन स्टॉकटेकिंग सहित सामग्री का प्रबंधन करें, उपयोग की जाने वाली सामग्री को बुक करने और पुन: व्यवस्थित करने की क्षमता के साथ। सहकर्मियों के बीच पारदर्शी रूप से रिकॉर्ड सामग्री आदान -प्रदान।
- सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करें।
- सीरियल की गई सामग्री को संभालें।
- बुक सामग्री आंदोलनों।
- खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध करें।
किसी भी प्रश्न या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।
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अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
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